Responsable transport / responsable des opérations f/h

Vous souhaitez piloter des opérations à fort enjeu dans le domaine du transport urgent et sur-mesure ? Rejoignez une entreprise en croissance, reconnue pour sa réactivité et son exigence opérationnelle. Expert & Manager recherche pour son client, un Responsable Transport / Responsable des Opérations F/H. Le poste est à pourvoir en CDI à Metz (57) Vos missions En tant que Responsable des Opérations, vous assurez la performance d'un service spécialisé dans le transport à délais contraints. Vous encadrez les équipes terrain, supervisez les opérations et pilotez l'activité avec agilité. Management des équipes

* Encadrer une équipe composée d'exploitants, de chauffeurs et de sous-traitants
* Créer une culture d'excellence opérationnelle et de résolution immédiate
* Développer l'autonomie et les compétences des collaborateurs

Pilotage des opérations

* Superviser les flux de transport urgents avec une présence stratégique et terrain
* Garantir le traitement rapide et qualitatif des demandes clients
* Gérer les aléas et pics d'activité avec réactivité

Structuration et optimisation

* Mettre en place des procédures simples et efficaces adaptées aux exigences de réactivité
* Optimiser l'utilisation des ressources (flotte, personnel, sous-traitants)
* Identifier des leviers d'amélioration continue et de maîtrise des coûts

Gestion de la flotte et du dépôt

* Assurer la disponibilité immédiate des véhicules et la conformité du dépôt
* Superviser la maintenance préventive et les remplacements rapides
* Collaborer étroitement avec les exploitants pour garantir la mobilité logistique

Soutien à la direction

* Prendre en charge les opérations afin de libérer du temps à la direction
* Proposer des axes d'amélioration en comité de pilotage
* Initier des démarches Lean adaptées à un environnement tendu