Gestionnaire de recouvrement particuliers (h/f) - drac-bj

Gestionnaire de Recouvrement Particuliers (H/F) - DRAC-BJ, Montpellier

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l’ensemble des acteurs locaux et régionaux dans leurs projets innovants.

Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients, représentant environ 40% de la population locale.

En tant que banque mutualiste, nous nous distinguons par une politique RSE engagée et durable, portée par nos mandataires et nos 1400 collaborateurs.

Nous sommes également une banque digitale, proposant et développant les meilleurs outils au service de nos clients.

Attachés au capital humain, nous formons et accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière.

Faisant partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.

Poste et missions

Dans la Direction Recouvrement Affaires Spéciales Contentieux et Banque Judiciaire (DRAC BJ), vous serez rattaché(e) à une équipe de 7 personnes au sein du service Recouvrement Amiable des particuliers, surendettement et externalisation.

Vous gérerez un portefeuille de clients en situation d’impayés de crédit ou de découvert non autorisé, sous la responsabilité du Responsable de Service, en assurant notamment :

* La mise en place et le suivi des procédures de recouvrement amiable,
* Le traitement quotidien des opérations en attente de décision,
* La recherche de solutions de régularisation,
* L’accompagnement du réseau,
* Le reporting réglementaire sur votre portefeuille.

Ces missions doivent être réalisées dans le respect des obligations réglementaires.

Nos avantages :

* Perspectives de carrière, évolutions et mobilités locales ou au sein du Groupe BPCE
* CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d’événements, chèques vacances/culture, sections sportives, etc.
* Mutuelle d’entreprise, dispositif prévoyance, tickets restaurant
* Avantages bancaires (tarifs préférentiels)
* Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : horaires fixes, proximité du domicile, congés (31 jours), 12 RTT

Recrutement en 2 étapes :

#1 : Test de personnalité et entretien avec un recruteur (RH)

#2 : Entretien avec un manager métier

Profil et compétences requises

De formation BAC+2 minimum, avec une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur bancaire, idéalement dans le recouvrement.

Vous possédez des notions juridiques en lien avec l’activité (droit bancaire, droit des suretés, droit des personnes) et des connaissances sur les produits bancaires.

Rigoureux(se), volontaire, doté(e) d’un sens pédagogique et de priorisation, avec un fort esprit d’équipe.

Vous respectez la déontologie et la confidentialité.

Selon vos souhaits, besoins et compétences, vous pourrez évoluer professionnellement et relever de nouveaux défis proposés par la CELR.

Pour en savoir plus sur notre quotidien, consultez notre page et suivez-nous sur les réseaux sociaux.

Alors, prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !

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