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Conseiller de clientèle particuliers - (f/h)

Davézieux
CDI
Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche
Chargé de clientèle particuliers
Pas de télétravail
Publiée le 14 juin
Mission du poste

Description de l'entreprise

Pourquoi nous choisir ?

Rejoindre la Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche (CELDA) c’est :

• Penser global, agir local ! La CELDA soutient le développement de son territoire grâce à son modèle coopératif et à ses nombreuses actions solidaires en faveur des associations et des entreprises de son territoire et de son environnement.

• Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner

• Une rémunération attractive

• Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle

• Nos valeurs humaines, l’union fait notre force. Entreprise à taille humaine, travaillez au côté de nos 1200 collaborateurs dans une ambiance authentique avec un fort esprit d’équipe.

Poste et missions

Agence d'affectation : Davézieux

En tant que conseiller de clientèle particuliers, vous travaillez dans une agence du secteur d'Annonay où vous traitez les opérations des clients. Vous détectez, qualifiez et répondez à leurs besoins.

Vous commercialisez l’ensemble de la gamme de produits et services et contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux en vous appuyant sur une approche multi-canal.

Vous fidélisez la clientèle, prospectez de nouveaux potentiels et assurez la qualité de service dans le respect des règles de risques et conformité.

Vous êtes dynamique, avec l'esprit d'équipe et le sens du résultat, rejoignez nous!

Profil et compétences requises

Expérience précédente (stage ou intérim) en secteur bancaire.

Diplôme BAC+2 impératif

Connaissances :

- Gamme des produits et services « particuliers »

- Techniques de vente

- Réglementation bancaire, fiscale et juridique

- Règles déontologiques

Savoir-être :

- Qualités relationnelles et d’écoute

- Capacité à argumenter et à être force de persuasion

- Sens du résultat et prise d’initiatives

- Faculté d’adaptation

- Capacité d’analyse et de synthèse

- Rigueur et organisation

- Autonomie

- Solidarité vis à vis de l’équipe

- Appétence au digital

Informations complémentaires sur le poste

Nous rejoindre c'est :

• Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner. Des formations sur-mesure à votre arrivée et un accompagnement tout au long de votre carrière pour garantir votre réussite dans vos évolutions professionnelles.

• Une rémunération attractive : 13ème mois, part variable, intéressement, titres restaurant, mutuelle familiale, retraite surcomplémentaire, accès au Comité Social d’Entreprise, avantages tarifaires sur nos offres bancaires et assurances …).

• Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle : Semaine de 4,5 jours de travail (mardi samedi midi pour les agences), 31 jours de congés, …

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ouverture de l'annonce jusqu'au 31/05/2026

Profil recherché
Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.

Votre savoir-être :
-Vous êtes autonome et rigoureux/se
-Vous avez un bon relationnel et votre curiosité favorise votre implication dans votre activité

Votre savoir-faire :
-Vous avez une formation dans les assurances ou une expérience professionnelle équivalente au poste recherché
-Vous avez une bonne connaissance de la loi Badinter et du droit commun (une première expérience en matière de gestion des sinistres corporels serait un plus)
-Vous maitrisez les outils informatiques (Outlook, Pack Office)

Nous vous proposons :
-Salaire : 30-35Keuros brut
-Télétravail 3 jours par semaine
-Horaires flexibles
-1 jour ATT tous les 15 jours (alternance semaine de travail 5 / 4 jours)
-Dispositif de Partage de la Valeur
-Prise en charge à 70% de la mutuelle
-Titres-restaurant de 10,50euros (participation employeur 60%)
-Pour participer à notre manière à la sobriété énergétique, nos locaux sont fermés les vendredis. Vous serez donc automatiquement en journée ATT ou en télétravail.

Et cela, dans une culture d'entreprise :
-Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
-Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
-Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5? année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ?
Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez !

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Entreprise
DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au coeur de notre mission.
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