Technicien support informatique f/h

L'entreprise

ABER Propreté est une entreprise familiale et indépendante d’origine bretonne, présente dans 38 agences en France.

Cette singularité nous permet de grandir autour de valeurs humaines fortes que nous entretenons depuis plus de 50 ans : la proximité avec nos collaborateurs et nos clients, le respect de chacune et chacun dans sa diversité, la confiance responsable.



Elles sont clés dans le professionnalisme et la qualité de service que nous apportons à nos clients, récompensés par leur fidélité à l’entreprise. Elles sont aussi à la base de cet esprit de convivialité que nous entretenons, au service de l’épanouissement de chacun.



Rejoignez ABER Propreté et épanouissez-vous au quotidien dans une bonne ambiance de travail !


Description du poste

L’équipe informatique d’ABER Propreté recherche un(e) Technicien(ne) Informatique Support en CDI pour assurer l’assistance aux utilisateurs et la gestion du matériel informatique. Ce poste offre également l’opportunité de collaborer avec le technicien applicatif sur certains sujets liés à notre ERP interne récemment déployé.



Vos missions :

* Aider à l’assistance et au conseil des utilisateurs.

* Préparer et configurer le matériel informatique.

* Gérer l’envoi et la configuration des équipements.

* Assurer les mises à jour régulières du matériel.

* Suivre l’inventaire du matériel informatique.

* Créer et gérer les comptes utilisateurs.

* Garantir le bon paramétrage de la téléphonie au sein du groupe.

* Mettre à jour le carnet d’adresses du groupe.

* Aider à la rédaction de la documentation du service informatique (guides d’utilisation, livre blanc, etc.).


Qui êtes-vous ?
* Vous avez une première expérience en gestion du support (tickets), assistance aux utilisateurs et gestion de matériel.

* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.

* Vous avez une bonne capacité d’adaptation et savez collaborer avec différents services.

* Une certification Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-100 / MD-101) et/ou Microsoft 365 Certified: Fundamentals (MS-900) serait un plus compte tenu de notre environnement informatique.

* Vous êtes curieux(se) et impliqué(e) dans l’amélioration des outils internes et leur appropriation par les utilisateurs. La mise en place récente de notre ERP développé sur mesure demande une mobilisation accrue de l’équipe informatique, et votre capacité à accompagner ces évolutions sera un véritable atout.


Pourquoi nous rejoindre ?

* CDI

* Lieu : Holding à Saint-Jacques-de-la-Lande

* Rémunération : Statut Employé - Entre 2170€ et 2370€ en fonction du profil.

* Horaires flexibles pour un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

* Prime sur objectif (dont atteinte des objectifs à 100% = 1 mois de salaire)

* Télétravail (à partir de 6 mois d'ancienneté) = 2 jours par mois.

* Ambiance et confiance : En intégrant notre entreprise, vous ferez partie d’une structure à taille humaine où l’engagement, la proximité et le respect des collaborateurs sont au cœur de nos valeurs.


Notre processus de recrutement :

* Entretien téléphonique : un premier échange pour mieux comprendre votre parcours et vos motivations.
* Tests AssessFirst : un outil qui nous aide à évaluer vos compétences, votre personnalité et votre potentiel.
* Entretien physique : une rencontre avec le service RH et votre futur manager pour approfondir votre candidature et répondre à vos questions.

Nous mettons un point d’honneur à rendre ce processus clair et respectueux de votre temps, tout en identifiant le meilleur profil pour notre équipe.



En tant qu’employeur, ABER propreté veille à développer un environnement de travail inclusif, au travers d’engagements forts portés par sa Direction et partager par ses collaborateurs, favorisant ainsi les pratiques non discriminantes et un environnement de travail favorisant l’épanouissement de nos salariés.