Développement commercial & prospection
Vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe commerciale et participerez activement au développement du chiffre d’affaires :
Identifier et qualifier de nouveaux prospects (dirigeants, ETI, partenaires potentiels)
Participer à la mise en œuvre de campagnes de prospection multicanales (emailings ciblés, appels téléphoniques, LinkedIn…)
Comprendre les enjeux des prospects afin de proposer des offres adaptées (adhésions, sponsoring, prises de parole, visibilité…)
Contribuer à la promotion des événements et des offres commerciales du Cercle
Participer à la prise de rendez-vous et à la préparation des échanges commerciaux
Gestion et développement du portefeuille clients
Vous contribuerez à entretenir une relation de qualité avec les membres et partenaires :
Assurer le suivi des prospects et clients via des outils CRM
Participer à la fidélisation des membres existants (relances, suivi personnalisé, satisfaction)
Identifier des opportunités de développement (upsell, renouvellements, nouveaux partenariats)
Maintenir une relation professionnelle de haut niveau avec une clientèle exigeante
Appui à la stratégie commerciale
Vous serez impliqué(e) dans la structuration et l’optimisation des actions commerciales :
Participer à l’élaboration des offres commerciales (argumentaires, supports de vente, propositions personnalisées)
Contribuer à la réflexion stratégique sur les cibles et les axes de développement
Réaliser des analyses de marché et des veilles concurrentielles régulières
Identifier de nouveaux leviers de croissance et opportunités de partenariats
Suivi, reporting et organisation
Vous assurerez un rôle clé dans le pilotage de l’activité commerciale :
Mettre à jour et enrichir la base de données clients/prospects
Suivre les actions commerciales et les indicateurs de performance
Réaliser des reportings réguliers (avancement des campagnes, résultats, pipeline)
Préparer les réunions commerciales (ordre du jour, supports, synthèses)
Veiller à la bonne coordination entre les équipes (commerciale, communication, événementiel)
Participation opérationnelle aux événements (2-3 fois par mois)
Vous serez au cœur de l’expérience client lors des événements :
Participer à l’organisation et à la logistique des événements
Accueillir les invités et veiller à la qualité de leur expérience
Accompagner les clients et partenaires tout au long de l’événement
Représenter l’image du Cercle dans un environnement haut de gamme
Soutenir les équipes sur place (gestion des flux, coordination, assistance)Contribution à l’expérience client et à l’image de marque
Au-delà des missions opérationnelles, vous participerez à l’excellence relationnelle :
Garantir un haut niveau de qualité dans les interactions clients
Être force de proposition pour améliorer les parcours clients
Participer à la valorisation de l’image premium du club
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