Descriptif du poste:
Missions:
Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB. Vous assurerez les missions suivantes:
* Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
* Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
* Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement
* Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
* Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable
* Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
* Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.
Profil recherché:
Profil:
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de minimum 1 an sur un poste similaire.
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Passionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement amiable H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le perray en Yvelines (78).
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