Overview
Notre entreprise
Pour servir les ambitions de développement du Groupe, les équipes Innovation, Data & IA, Digital, Paiements et Oney sont rassemblées dans BPCE Digital & Payments. Ce pôle porte une proposition de valeur différenciante capitalisant sur l’innovation permanente dans l’univers bancaire au service du client. Il réunit 3500 collaborateurs et offre de larges perspectives d’évolution. Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 600 collaborateurs et regroupe l’ensemble des activités de paiements du groupe BPCE. BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France.
Poste et missions
Dans un contexte de profonde transformation des moyens de paiement, BPCE Payment Services recherche un(e) responsable du département LCLF Moyens de paiement au sein de la Direction des Opérations et LCLF de BPCE PS. Cette Direction assure également le traitement des Opérations (monétique porteur, acquéreur, flux) sur l’ensemble des moyens de paiement pour l’ensemble du Groupe BPCE (Réseau, filiales), ainsi que des clients externes de BPCE PS recherche un responsable du département LCLF Moyens de Paiements.
Rattaché au Directeur des Opérations et de Lutte contre la fraude (LCLF) de BPCE PS, le responsable du département LCLF Moyens de paiements (fraude et contestation) aura pour mission principale de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie de prévention et de détection des fraudes dans le cadre de la transformation numérique des moyens de paiement. Vous jouerez un rôle clé dans lévolution des processus et des technologies pour garantir une sécurité optimale des transactions tout en facilitant lexpérience client.
Les dimensions de ce poste sont multiples : Veille réglementaire, Innovation, Data, Transformation, Modèles opérationnels, Offres de Services, Encadrement de managers, Relations établissements et maitrise budgétaire de l’activité.
Responsabilités
* Piloter et animer le département : définir, décliner, mettre en œuvre et suivre la feuille de route, piloter et animer le dispositif de lutte contre la fraude en lien avec la filière fraude externe du groupe BPCE
* Représenter la LCLF paiement dans les instances :
* Analyser et maîtriser les risques et accélérer la transformation des organisations et de leur culture : identifier et évaluer les risques de fraude et proposer des solutions adaptées
* Animer vos équipes : développer les compétences des managers et les faire grandir, impulser une dynamique de transformation dans les équipes
Vous travaillerez en forte interaction avec différentes équipes, au sein de BPCE PS, mais aussi au sein du pôle DigiPay, de BPCE SA et BPCE SI et surtout les établissements du Groupe, ainsi que les clients directs.
Profil et compétences requises
De formation Bac +5 – École d’ingénieurs ou École de Commerce, vous justifiez d’une solide expérience de 5 à 6 ans de management d’équipe et vous avez piloté des projets complexes dans l’environnement des moyens de paiement. Vous êtes organisé(e), avez des compétences en gestion de projet et coordination transversale, et savez traduire les enjeux métiers en solutions concrètes. Vous êtes force de proposition, avez le sens du leadership et du service client, et possédez d’excellentes qualités relationnelles et de communication. Vous souhaitez relever un défi au cœur des évolutions du secteur des paiements, dans une équipe sympathique, performante et motivée.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs :
* Des opportunités professionnelles au sein de lensemble du groupe BPCE, avec accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning, etc.)
* Un modèle managérial favorisant la tenue des responsabilités et la prise d’initiatives
Responsabilité sociétale et avantages
Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux
* Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action et vise net zéro, accompagne les clients dans leur transition environnementale et réduit sa propre empreinte.
* RSE : premier financeur de l’économie sociale et solidaire, financement de la transition énergétique et impact sur l’emploi.
* Création d’une équipe RSE dédiée aux activités de BPCE Payment Services.
Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité et d’équilibre des temps de vie.
Avantages et conditions
* 10 jours de télétravail par mois et indemnité forfaitaire par jour
* Carte ticket-restaurant de 11 euros par jour de télétravail
* 26 jours de congés payés et environ 10 jours de RTT
* 60% prise en charge des frais de transport
* Épargne salariale avec abondement jusqu’à 3 500 euros/an
* Mutuelle prise en charge à 50%
Accès aux prestations CSE : loisirs, tarifs préférentiels, voyages, etc.
Processus de recrutement
Notre annonce vous parle et vous motive ? Candidatez. Si votre profil matche, un recruteur vous contactera :
* 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
* 1 à 2 entretiens métiers
Au moins l’un des entretiens aura lieu dans nos locaux pour découvrir votre futur environnement.
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