Conseiller de clientèle e@agence du personnel h / f nanterre - cdi (cdi)

Votre rôle au sein de la e-agence du Personnel ?

Vous allez gérer et développer un portefeuille de clients salariés de l’UES Crédit Coopératif. Vous proposez ainsi une offre bancaire attractive et fidélisante tout en contribuant à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

1. Etablir un plan de développement adapté à la spécificité de la clientèle ;
2. Conseiller les clients et prospects qualifiés en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés dans le cadre de la tarification privilégiée ;
3. Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;
4. Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ;
5. Etudier et monter les dossiers de prêts ;
6. Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Eu égard à la spécificité de votre clientèle, vous travaillerez principalement par mail et par téléphone tout en assurant un accueil physique au siège avec la possibilité de planifier des RDV selon des plages horaires fixes dans l’« espace accueil clients salariés ».

Profil et compétences requises :

De formation supérieure Bac+2 / 3 minimum (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire vous ayant offert l'opportunité d'accompagner une clientèle de particuliers.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, animé(e) par le sens du service, guidé(e) par votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multitâches et aimez contribuer à des objectifs collectifs.

Nos avantages :

* 32 jours de congés + 12 jours de RTT
* 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
* Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
* Accord de télétravail
* Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
* Accompagnement Ma Bonne Fée (familial, santé, vie professionnelle)
* Dispositifs d'engagement solidaire

Informations complémentaires sur le poste :

Date de prise de fonction : dès que possible.

Temps de travail : 37h45

Localisation : Nanterre (92)

Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de CO2 que la moyenne des banques françaises.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap, etc.

Notre entreprise, labélisée AFNOR Égalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.

Enfin, notre entreprise est signataire de la charte 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie et a obtenu le label pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.

À propos de l'entreprise :

Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands. Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur majeur de la vie économique et sociale des territoires. Grâce à une relation humaine de proximité, un circuit court de décision et une digitalisation accrue de leurs offres et services, les établissements Banque Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en ligne, tout en restant proches des entrepreneurs pour les aider à réussir.

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