DESCRIPTION DU POSTE
Instructeur·trice à la Direction Enfance Famille, Service Enfance en Danger et Violences Conjugales, il·elle aura en charge le traitement administratif des informations préoccupantes et des signalements relatifs aux enfants en danger sur lensemble du département. Lagent·e retenu·e assurera les missions suivantes
Traitement et gestion administrative des informations préoccupantes et les signalements concernant lenfance en danger
Gérer la boite mail de la Cellule de Recueil et de traitement des Informations Préoccupantes, enfance en danger et violences conjugales CRIP (environ 40 par jour) ;
Gérer le dossier papier
Gérer le dossier informatisé WEB ASE alimentation du logiciel et scan des documents ;
Gérer (réception, enregistrement et envoi) des correspondances (courriers, courriels).
Classer et archiver ;
Renseigner les tableaux de suivis de lactivité du service ;
Gérer le standard téléphonique de la Cellule de Recueil et de traitement des Informations Préoccupantes, enfance en danger et violences conjugales (environ une dizaine dappels par jour).
Soutien administratif des assistantes sociales de la Cellule de Recueil et de traitement des Informations Préoccupantes, enfance en danger et violences conjugales
Créer des fiches dorientation ;
Réaliser des courriers ( Mandats, MAD, classement) ;
Transmettre des mails ;
Classer et archiver des dossiers.
Activités ponctuelles
Assurer le secrétariat de la responsable du service ;
Créer des fiches de suivi pour les situations de violences conjugales ;
Transmettre aux territoires des demandes daide pour les victimes de violences conjugales (environ 5 par semaine) ;
Renseigner le tableau de suivi de lactivité de la mission violences conjugales.
Contraintes liées au poste savoir travailler dans lurgence.
Moyens mis à disposition outils informatiques (ordinateur, imprimante, téléphone), messagerie Zimbra, messagerie CRIP, Logiciel WEBASE, Site HUBEE (119).
Bureau situé à Perpignan.
Relations fonctionnelles
Internes Cellule de Recueil et de traitement des Informations Préoccupantes, enfance en danger et violences conjugales, Aide Sociale à lEnfance (ASE), Protection Maternelle Infantile (PMI), Maisons Sociales de Proximité (MSP).
Externes les Partenaires Sociaux et Médico-Sociaux.
PROFIL DU CANDIDAT
Les Savoirs
Connaissance des Institutions Administratives et Judiciaires ;
Connaissance des missions du Conseil Départemental ;
Connaissance des procédures au sein de la Cellule de Recueil et de traitement des Informations Préoccupantes, enfance en danger et violences conjugales.
Les Savoirs-Faire
Être capable de travailler dans lurgence ;
Être capable de prendre connaissance de situations délicates en protection de lenfance ;
Rigueur dans la gestion des procédures administratives, judiciaires et informatiques ;
Maîtriser la bureautique.
Les Savoirs-Etre
Respecter les usages de discrétion et de confidentialité ;
Avoir le sens de lécoute et des relations humaines ;
Avoir lesprit dinitiative, être autonome.
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