Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.
Localisation : La Chevrolière
Entreprise : Client spécialisée dans la vente en ligne de produits de menuiserie sur mesure
Type de contrat : Intérim avec possibilité de CDI
Disponibilité : Dès que possible
En tant qu'Assistant ADV/Export, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients, le suivi des commandes et les tâches administratives associées.
Les missions attendues du poste :
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail, ainsi que gérer les appels manqués et les messages vocaux.
- Saisir les commandes sur le Back Office.
- Passer les commandes auprès des usines, contrôler, gérer et distribuer les ARC.
- Relancer les commandes en attente de règlement auprès des clients et celles en cours auprès des usines.
- Remplir les tableaux de suivi du service ADV/Export.
- Valider les comptes clients professionnels sur le Back Office.
- Gérer les règlements clients : effectuer les remises de chèques bancaires et vérifier les virements bancaires.
- Archiver les commandes physiquement et informatiquement.
- Suivre et archiver les dossiers "Remises photos/vidéos" et enquêtes de satisfaction clients.
- Relancer les paiements échoués Payplug.
- Remplir le fichier récapitulatif des ventes.
Horaires de travail : 9H-12H30 et 14H-18H.
Rémunération : 2300 € BRUT/Mensuel + différentes primes tout au long de l'année.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
2300 € / mois
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