VOUS N'AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L'ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE
Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.
MISSION
Le Chef de Projet Organisation conduit des projets organisationnels et opérationnels, en veillant à leur bon déroulement. Ce faisant le Chef de projet Organisation structure les dispositifs de pilotage des opérations et les principales prestations externalisées.
Les activités principales sont :
* Mettre en place les processus/organisations cibles en lien avec la réalisation des opérations, rechercher à supprimer les tâches sans valeur ajoutée, se concentrer sur l'efficacité, la qualité et le service client ;
* Conduire les projets, déterminer les processus cibles, les valider et les implémenter grâce à la rédaction des procédures, modes opérations, support de formation, communication et formation ;
* Coconstruire le dispositif de gestion des prestations internes (LBP) externes (pilotage du contrat, du budget, des exigences réglementaires, etc.) et l'exécuter sur un portefeuille d'entités ;
* Contribue au suivi des incidents et réclamations ;
* Structurer et décliner le dispositif de pilotage des opérations auprès des MO/BO LBPLF et des partenaires (construction du tableau de bords des opérations, suivi des incidents/plans d'actions, etc.)
Types d'interventions :
* Amené à agir de manière transversale, à plusieurs niveaux, tant avec les équipes de la Direction des Opérations et Projets qu'avec les équipes Métiers ;
* Porte en autonomie un portefeuille de projets organisationnels et d'entités au sein du département ;
* Interagit directement avec les parties prenantes internes (Métiers et fonctions supports) et externes (prestataires externes exécutant des opérations pour le compte de la filiale).
Formation et expérience requise
Bac +5, disposant d'une expérience préalable dans la structuration d'organisation ou de projets
Compétences
* Adaptabilité
* Sens de l'organisation
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Capacité de communication verbale et écrite
* Gestion de projets et de ses méthodologies
Poste basé à Paris 15
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