TETRIS Assurance est né de la volonté d'améliorer le niveau de service délivré aux intermédiaires d'assurance. Avec plus de 4000 partenaires actifs en France, notre Mission consiste à accompagner les courtiers d'assurance grâce à des solutions et services uniques pour l'assurance des Professionnels. TETRIS Assurance, c'est une Equipe qui Assure, 100% vitaminée et orientée satisfaction clients ! Nous partageons avec nos 150 collaborateurs des objectifs communs et sommes investis dans des missions collectives qui nous rassemblent.
Nous recrutons et formons tous types de profils, pour développer et continuer à faire vibrer nos différents services : inspecteurs commerciaux, souscripteurs, développeurs, chargés de projets IT, chargés de recrutement, assistants comptables, etc. L'expérience ne fait pas tout ! Le plus important réside dans le savoir-être, la curiosité et l'engagement des talents qui nous rejoignent. Pas de jugement vis à vis d'un CV ! Ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes et ce que vous voulez devenir.
Rejoignez Tetris Assurance et devenez acteur clé de la gestion des contrats Responsabilité Civile Décennale !
Au sein de notre Service Responsabilité Civile Décennale, vous serez au cœur de la gestion des contrats, des garanties associées et du cycle de vie complet de chaque engagement. Votre rôle sera essentiel pour garantir une prise en charge optimale et un service de qualité à nos partenaires. Si vous êtes motivé(e) par des missions de gestion variées et un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Relation avec nos partenaires - Un rôle de facilitateur !
- Accueillir, renseigner et accompagner nos partenaires par téléphone, mail et courrier ✉️
- Assurer un suivi rigoureux en conseillant et en formant nos partenaires à l'utilisation des outils et process ️
- Gérer les appels entrants et sortants du service pour informer, conseiller, et effectuer des relances ou suivis d'actes de gestion (attestations, résiliations…)
- Orienter les assurés vers leur assureur conseil pour toute demande spécifique
Gestion des contrats - Votre expertise au service de la conformité ! ✅
- Vérifier, valider et compiler les documents justificatifs nécessaires à la gestion des contrats ✔️
- Solliciter les pièces ou informations complémentaires auprès des partenaires pour garantir la conformité des dossiers
- Émettre les documents contractuels en parfaite adéquation avec les normes en vigueur
Recherche d'amélioration et de productivité - Votre mission d'optimisation continue ! ⚡
- Identifier les leviers d'amélioration de la réactivité du service
- Proposer des solutions innovantes pour améliorer les outils et les process en place
- Vous justifiez idéalement d'une expérience dans le domaine administratif en assurance de construction, dans le secteur du bâtiment ️
- Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de curiosité et d'ouverture d'esprit
- Vous possédez de solides capacités d'analyse et de synthèse, avec d'excellentes qualités rédactionnelles ✍️
- Vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter facilement à votre environnement
Prêt(e) à relever ce défi ?
Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse, n'attendez plus ! Postulez dès maintenant et échangez avec nos équipes recrutement !
A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Tickets-Restaurant
- Mutuelle,
- Télétravail,
- Team-building, petits-déjeuners, "mâchons", afterworks, tout au long de l'année !
- Formation : Elément incontournable de notre politique d'intégration et d'évolution,
- Vous intégrerez une entreprise et des projets à taille humaine,
- Vous bénéficierez d'un management de proximité,
- Vous occuperez un poste à responsabilité en autonomie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.