Chargé maintenance sav

KINTO France est la marque de mobilité du groupe Toyota dédiée aux professionnels. Notre mission : proposer des solutions simples et flexibles pour répondre aux besoins de mobilité des entreprises et des indépendants. Nous développons des services qui facilitent le quotidien de nos clients tout en les accompagnant vers des modes de transport plus durables et responsables.

Avec une soixantaine de collaborateurs, KINTO France combine la flexibilité et l’agilité d’une start-up avec les ressources et la solidité d’un acteur mondial.

Kinto France recherche un Chargé de Maintenance SAV H/F en CDI au sein de notre siège situé à Vaucresson

Rattaché(e) au Responsable du Département Remarketing & Maintenance SAV, il / elle contribue au déploiement de la stratégie de Remarketing définie par Kinto ainsi qu’à la gestion opérationnelle de l’activité SAV.

Vous assurez les missions suivantes :

Elaborer le plan de maintenance des véhicules du parc Kinto

* Construire les grilles de maintenance sur la base des préconisations du constructeur

Assurer le suivi des opérations SAV (Entretien & Maintenance) effectuées par le réseau

* Analyser et valider les demandes d’accords d’entretien effectuées par le réseau
* Assurer la communication entre Kinto et ses partenaires sur les problématiques liées au SAV du véhicule (réseau de concessionnaires, service technique et/ou relation clients du constructeur, assistance…)
* Informer le réseau sur l’application des procédures de KINTO
* Suivre les indicateurs de performance (KPI) des activités de SAV

Définir et mettre en œuvre la stratégie de vente des pneumatiques

* Définir et mettre en place une stratégie de commercialisation des pneumatiques

Contribuer à la définition des futurs produits en assurant une veille concurrentielle

Respecter les procédures de son Département

* Connaitre et maitriser les procédures du Département et de l’entreprise
* Contribuer à la mise à jour des modes opératoires du Département

Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen)

Profil et compétences :

• Connaissance de l’automobile et des métiers de la vente

• Connaissances de l’APV en concession, du marché et du milieu automobile

• Maitrise du risque

• Savoir gérer une base de données et créer des statistiques d’activité

• Bon sens et discernement

• Rigueur, organisation et méthode

Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !


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