Téléconseiller h/f

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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller F/H à Rennes !

Vous recherchez un poste stimulant dans le monde de la relation usagers et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Tessi vous offre cette opportunité à Rennes (35000) pour un contrat à durée déterminée de 6 mois, à temps complet.

Vos horaires :

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, avec 1h de pause déjeuner (roulement 1 semaine sur 2).

Votre mission :


* Gérer des appels entrants avec professionnalisme et efficacité.
* Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches.
* Qualifier les demandes et apporter des réponses adaptées.

Ce que nous vous proposons :


* Salaire brut mensuel de 1 823,03 €.
* Prime de performance selon critères : 200 € pouvant aller jusqu'à 250 €.
* 13 mois après un an d'ancienneté.
* Prime linguistique de 80 € pour la maîtrise d'une langue étrangère (anglais, allemand, néerlandais ou espagnol).