L'ENTREPRISE : PLATEFORME LEADER SPECIALISTE DE E-COMMERCE
Cette entreprise accompagne l'expansion à l'internationale de ses clients en faisant tomber toutes les frontières dans le e-commerce.
Pourquoi j’ai sélectionné cette société ?
1. L'aspect international : exerce dans plus de 200 pays
2. Un trend de croissance à 100%
3. Une entrée en bourse en 2021 !
4. Des clients prestigieux dans les secteurs luxe, fashion, cosmétique
5. Une roadmap claire et ambitieuse sur la France
6. Un esprit start-up au sein d'une entreprise solide : 750 salariés dans le monde
7. Des locaux en plein centre de Paris
Mon avis de chasseur : Un poste pour un profil analytique, capable de construire une relation win/win avec des clients prestigieux.
MISSION : DEVELOPPER UN PORTEFEUILLE DE CLIENTS EXISTANTS EN LES ACCOMPAGNANT SUR L'INTERNATIONALISATION DE LEUR E-COMMERCE
En relation directe avec la VP Customer Success Europe, vous aurez pour missions de :
8. Développer une relation de confiance et de proximité avec les grands comptes
9. Préparer des rapports de performance périodiques et des business review
10. Générer de l'upsell et du cross sell
11. Construire des relations durableset consultatives avec les clients
12. Développer une compréhension approfondie des besoins et de l'activité des clients
VOTRE PROFIL : CSM MID MARKET
Must have :
13. Vous avez 1 à 3 ans ans d'expérience en tant qu'Account Manager, CSM B2B ou Business Analyst idéalement en paiement, e-commerce, saas, transport, conseil,
14. Vous possédez de solides compétences analytiques
15. Vous avez de l'expérience en développement de portefeuille de clients existants
16. Vous êtes reconnu excellent relationnel et êtes capable de construire des relations win/win avec les clients
17. Vous avez par le passé démontré votre capacité à performer
18. Vous êtes bilingue anglais
MODALITÉS :
19. Rémunération selon profils et expériences :
Fixe compris entre 45 à 55K€
Variable : 5 à 7K€
RSU : 10K€ perçus chaque année sur 3 ans
20. Télétravail : 2 jours par semaine
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