Catlante catamarans - assistant(e) back-office commercial – croisières en catamarans de rêve ! [...]

St-Cloud - 92✓ CDI ✓ Temps plein✓1900€ Brut / mois évolutivePas de télétravail✓2 ans✓Bac+2 / 3✓bon niveau d’anglais indispensable✓À l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe au top indispensable)✓

Qui sommes-nous ?

CATLANTE Catamarans est en pleine croissance!

Leader des croisières en catamaran à la cabine, CATLANTE catamarans propose une façon différente de voyager : des vacances haut de gamme, tout inclus, conviviales, chaleureuses et authentiques, à bord de sa propre flotte.

Avec des itinéraires en Corse, aux Grenadines, aux Seychelles ou à Saint-Barthélemy, CATLANTE Catamarans incarne un tourisme plus responsable, plus humain, fondé sur la recommandation des agences de voyages et le bouche-à-oreille de ses clients fidèles.

Description du poste

Votre rôle :

En lien direct avec l’équipe commerciale, intégration dans une équipe back office de 2 personnes .

Missions variées, avec une dimension à la fois administrative et relation client :

* Suivi et traitement des réservations (modifications, annulations, confirmations)
* Gestion des paiements (imputations, relances des impayés)
* Réponse aux questions clients avant départ et après réservation
* Collecte et saisie des formalités de voyage (passeports, documents requis)
* Suivi des retours clients et analyse des questionnaires de satisfaction post-croisière
* Gestion administrative du courrier

Profil recherché

* Organisé(e), rigoureux(se), avec le goût du travail bien fait
* À l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe au top indispensable)
* Sens du service et du détail, même à distance
* Goût pour les environnements agiles, humains et collaboratifs
* Curiosité, implication, esprit d’initiative bienvenus
* Anglais (un minimum )

Ce que vous trouverez chez CATLANTE Catamarans :

* Une vraie autonomie au quotidien
* Un environnement à taille humaine, engagé, bienveillant et stimulant
* Une entreprise en plein essor, qui valorise l’initiative et la qualité de la relation client
* Un produit unique, qui donne du sens à ce que vous faites
* Des missions concrètes, variées, et la possibilité d’évoluer rapidement
* Une rémunération à 1900€ / mois, évolutive

Poste en CDI basé à Saint-Cloud (92)

Déroulement des entretiens

2 à 3 entretiens

Merci de nous transmettre votre CV, dossier de candidature et lettre de motivation via notre page recrutement


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