Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)
Vous serez amené à :
-Diagnostiquer et résoudre divers incidents techniques
-Gérer et maintenir le parc informatique
-Participer aux projets IT et déploiements
-Tester et valider outils et mises à jour
-Administrer comptes utilisateurs et droits d'accès
-Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatique
-Assurer le support helpdesk et prise d'appels
-Proposer des améliorations pour optimiser le support
Compétences techniques :
-Maîtrise d'un outil de ticketing.
-Très bonne connaissance de l'environnement Windows 10.
-Maîtrise d'Active Directory et des connexions VPN.
-Notions en réseau IP, Wi-Fi, et serveurs de fichiers.
Savoir-être :
-Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
-Excellent sens du service et esprit d'équipe.
-Capacité d'écoute et de reformulation des besoins utilisateurs.
-Aptitude à communiquer de manière claire et synthétique, à l'écrit comme à l'oral.
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