Conseiller téléphonique h/f

Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 25 ans, l'Agence BDOR est un acteur incontournable de la gestion du patrimoine en or d'investissement en France.
Notre savoir-faire et l'expérience accumulée par nos collaborateurs dévoués, combinés à la qualité indéniable de nos conseils et des produits d'investissement proposés, font de l'Agence BDOR une référence absolue dans le négoce des métaux précieux.
Pouls battant d'innovation et de dynamisme, notre entreprise s'implante fièrement sur un marché toujours aussi passionnant. L'actualité économique, financière et boursière rythme le marché de l'or quotidiennement - votre quotidien ici à l'Agence BDOR sera tout sauf monotone !
Rejoignez-nous et découvrez l'excitation d'être au coeur du monde des métaux précieux, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités pour se développer et réussir. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Téléphonique passionné(e) par l'excellence du service et la relation client. Véritable premier ambassadeur de la marque BDOR, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients-investisseurs en leur apportant des conseils experts et personnalisés.

Si vous avez le sens du service, une excellente élocution et une aisance relationnelle naturelle, cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions
- Accueillir et accompagner nos clients par téléphone avec courtoisie et professionnalisme.
- Conseiller nos clients-investisseurs sur nos différents produits et leur valeur patrimoniale.
- Assurer le suivi des commandes et accompagner les clients jusqu'à leur finalisation.
- Détecter les opportunités d'investissement complémentaires et proposer des solutions adaptées.
- Garantir une expérience client irréprochable et personnalisée à chaque échange.
- Saisir et mettre à jour les informations clients dans notre système de gestion.
- Collaborer étroitement avec nos équipes internes pour assurer un service fluide et efficace.
- Participer aux préparations de commande et vérification des informations.