L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.
Chiffres clefs France :
* 4 000 Talents
* 18 agences nationales
* 400 clients
* 260 millions d'euros de CA en 2021
NOS AVANTAGES
* Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,
* Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus.,
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
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Contexte de la mission :
Nous recherchons un Ingénieur Production et Exploitation pour assurer la performance et la stabilité des systèmes d'information. Vous serez en charge d’un portefeuille d’environ 40 applications métiers (RH, Finance, Supply Chain, Merchandising) et de SAP dans un environnement d'infogérance. Le poste nécessite un profil opérationnel, polyvalent et capable de gérer les incidents, challenger les prestataires et intervenir sur les projets d’évolution.
Missions principales :
* Superviser et garantir le bon fonctionnement des environnements de production.
* Gérer les incidents de niveau 2/3 en collaboration avec les équipes internes et externes.
* Piloter les activités d’exploitation courantes et suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA).
* Participer à l’intégration de nouvelles applications et à l’automatisation des processus.
* Assurer la documentation et la transition des projets vers le RUN.
Profil recherché :
* Bac +5 en informatique ou équivalent, avec 3 à 5 ans d’expérience en exploitation et support.
* Connaissance des environnements SAP et des processus métiers.
* Compétences en gestion d’incidents, gestion des prestataires et outils de supervision.
* Autonomie, réactivité et sens de l’organisation.
Compétences requises :
* ITSM : Avancé
* JIRA : Élémentaire
* SAP SD : Avancé
* SAP : Confirmé
* Linux : Avancé
* Office 365 : Avancé
* Gestion de projet : Avancé
* Oracle : Avancé
* Anglais : Intermédiaire
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