DESAUTEL Protection Incendie recherche:
SON ASSISTANT.E SAV ACTIVITE SYSTEMES EMBARQUES H/F
en CDI, temps plein (35h)
Concrètement quelle est votre mission ?
Nous recrutons pour notre service Systèmes embarqués, un.e Assistant.e SAV
Vous prenez en charge la gestion des plannings d'une équipe de techniciens ainsi que la gestion SAV du service, vos principales missions seront :
Planification et Organisation Technique :
* Planifier les visites périodiques et les dépannages des techniciens d’activité systèmes embarqués mais également de la sous-traitance.
* Organiser la mise à disposition du matériel nécessaire aux prestations.
* Participer à la réalisation de devis suite à vérification
* Analyse des remontées d’information des techniciens en lien avec le responsable technique
Gestion Administrative et SAV :
* Gestion des appels entrants clients et traitement de premier niveau
* Gestion des demandes entrantes via le canal mail
* Gestion des contrôles techniques des sous-traitants, et validation des factures.
Pour ce poste nous vous proposons:
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle d'entreprises
- Prime de participation
- Accès aux œuvres sociales du CSE
- semaine de 4 .5 jours
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