BLADE est une société offrant une plateforme de mobilité aérienne urbaine mondiale à la pointe de la technologie, qui s'engage à rendre les déplacements plus fluides en proposant des alternatives de transport aérien abordables à certaines des routes terrestres les plus encombrées.
Si vous avez le sens du service client et aimait travailler dans un environnement passionnant, n'hésitez plus, postulez !!!
INTITULÉ DU POSTE :
L'agent Dispatch est chargé du traitement des demandes clients et de la préparation des missions sous la direction du Head of Dispatch.
Vos missions:
- Récolter toutes les informations nécessaires au dossier de vol (Nom, prénoms, poids, bagages etc.)
- Proposer des missions avec le détail à l'opérateur pour validation
- S'assurer avec l'opérateur de la validité du vol (disponibilité de leurs pilotes, de leurs hélicoptères) et des équipes au sol (voiturier, escale, etc.).
- Coordonner avec l'opérateur l'assistance des hélicoptères auprès des compagnies de handling dans les aéroports
- Coordonner avec l'opérateur l'obtention des autorisations de se poser sur les hélisurfaces/hélistations
- Vérifier avec l'opérateur les conditions et la validation des vols et en informer en retour le client (point météo, transport, van bagage, etc.)
- Prévoir un transport voiturier dans les escales où le service est offert
- Communiquer et coordonner avec les escales la gestion commerciale des vols
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
- Très bon niveau d'anglais
- Savoir gérer les situations de stress
- Avoir un esprit d'équipe et d'entreprise
- Etre à l'écoute des demandes des clients
- Savoir être réactif avec les demandes de dernières minutes
Date de début prévue : 02/05/2024
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : 2 400,00€ à 2 600,00€ par mois (39h)
Programmation :
Disponible le week-end
Travail en journée
Travail les jours fériés
Heures supplémentaires majorées
Expérience: 4 ans
Langue:Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 4 An(s)
Compétences: Dossier de vol (plan de vol, de chargement, devis de masse),Constituer un dossier de transport,Planifier l'affectation des équipements et des équipes,Relayer de l'information,Piloter une activité
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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