L'Etablissement Français du Sang recrute un Chargé d'Accueil et de Collation Donneurs (H/F) sur le site de BLOIS.
Intégré(e) au sein d'une équipe, vos missions en collecte mobile et sur site fixe seront:
- Accueillir des donneurs physiquement sur le Site et en collecte mobile : Gestion des tablettes et des téléphones de collecte, installation du poste d’accueil, édition des instances.
- Réaliser la saisie informatique des données administratives du donneur
- Prendre en charge le standard téléphonique et orienter l'interlocuteur vers la bonne personne dans le logiciel médicotechnique.
- Fixer des rendez vous "donneurs" et mettre à jour le planning
- Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence.
- Participer à la fidélisation des donneurs et à la promotion du don.
- Procéder à la sécurisation des rendez-vous auprès des donneurs.
- Participer à la restauration des donneurs : Lors de la collation, accueil les donneurs après le prélèvement, leur proposer et servir une collation.
- Surveiller les donneurs et alerter le médecin ou l'infirmière en cas de problème.
- Etre attentif au bien être des donneurs et à leur l'écoute, pour leur répondre, ou répercuter leurs questions auprès des médecins.
- Approvisionner la collation pré-don à l'accueil donneurs.
- Participer à l’installation et la désinstallation des collectes
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.