Le/La chef de projet administration des ventes et logistique contribue à l’atteinte des objectifs du pôle relations commerciales et ventes B2B / B2C :
* Administration et ADV
o Soutien administratif auprès de la Responsable Administration des Ventes o Saisie de commandes dans le CRM / ERP
o Suivi des expéditions clients et mise à jour des statuts de commandes. Contribution au traitement des documents administratifs courants.
* Logistique opérationnelle, sous la responsabilité de la responsable ADV
o Réceptions d’arrivages
o Picking et préparation de commandes dans l'entrepôt
o Réassorts et inventaires ponctuels
o Gestion des retours produits
* Organisation événementielle
o Préparation de la participation aux salons professionnels à visée de démarchage commercial - Éventuelle participation aux évènements sur place (déplacements)
o Participation à l'organisation logistique d'évènements internes ou externes (journées évènement, portes ouvertes…)
* Service Client (mission mineure sur le poste)
o Assistance au service de réponse aux sollicitations clients par téléphone, en ligne et par email.
o Traitement de demandes : suivi de livraison, réponses aux premières questions des clients, lien avec les équipes internes en fonction des sujets de service client…
Profil recherché
* Relationnel naturel, capacité à s’intégrer rapidement dans une équipe
* Rigueur, fiabilité et sens du travail bien fait (vous allez au bout des sujets)
* Intérêt réel pour la vente, la relation client et les enjeux commerciaux
* Envie de se former à des sujets concrets : organisation logistique, expérience client, performance des ventes
Soft skills attendus
* Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, partenaires, équipe interne)
* Adaptabilité, sens de la persuasion et qualité de communication
* Organisation solide et sens des priorités
* À l’aise avec les outils numériques et collaboratifs
AYAQ est la marque qui accompagne les explorateurs.
Entreprise française basée dans le Jura et en région parisienne, AYAQ équipe celles et ceux qui s’engagent dans des expéditions et des aventures, à la rencontre des beautés du monde, dans un esprit de dépassement de soi et de prise de risque contrôlée.
Fondée par Vincent Defrasne, premier champion olympique de biathlon, et rejoint par l’explorateur Mike Horn, AYAQ conçoit des vêtements techniques pensés pour répondre aux exigences réelles du terrain, et apporter à l’explorateur sécurité et confort.
AYAQ s’adresse :
* aux explorateurs, aux émerveillés de nature, aux assoiffés de grands espaces
* à celles et ceux qui avancent avec attention, respect et endurance
* à celles et ceux qui privilégient l’immersion plutôt que la performance
* à celles et ceux qui prennent des risques pour s’émerveiller
* aux découvreurs du monde, partout, par tous les temps
AYAQ s’inscrit dans une production profondément européenne, avec des tissus techniques sélectionnés au plus proche et une fabrication réalisée en Europe. Chaque vêtement d’exploration est conçu dans une démarche éco-responsable exigeante, privilégiant des matériaux recyclés et des choix durables à chaque étape.
www.ayaq.com
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