Directeurs des opérations

Rattaché(e) au Directeur Général de la filiale, le / la directeur(trice) des opérations est garant(e) de l'exploitation et de la maintenance à court, moyen et long terme du réseau de transport.

Il / elle est responsable de la sécurité, de la performance de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures et du matériel roulant, par la qualité de l'organisation mise en place.


Exploitation :

* Définir, en fonction de la politique commerciale, l’offre de transport et la politique d’exploitation.
* Assurer le suivi et l'analyse des résultats de son activité à l'aide d'indicateurs de performance, et décider, le cas échéant, des mesures correctives et d'amélioration.
* Garantir le respect de la réglementation en adaptant les consignes et procédures d'exploitation.
* Assurer le bon fonctionnement des outils de gestion des activités d’exploitation et de maintenance (ABC, Safetracker, Viriciti, Instavox, matériel embarqué…).
* Veiller à l’organisation, à la gestion et à la bonne exécution du planning, en lien avec le département des ressources humaines.
* Animer la performance en matière de sinistralité.
* Gérer le service en optimisant les moyens et en respectant le budget.
* Garantir la sécurité des biens et des personnes.
* Sous la responsabilité du DG, être le référent QHSE.
* Construire, suivre, garantir le respect et l'optimisation du budget d'exploitation.


Maintenance de la flotte et gestion du dépôt :

* Définir et piloter le plan de maintenance.
* Superviser la maintenance préventive, corrective et curative.
* Suivre la conformité réglementaire des véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, etc.).
* Gérer le budget de maintenance, en garantissant son respect et son optimisation.
* Gérer le dépôt de Gennevilliers et les partenaires liés à l’exploitation et à la maintenance.
* Manager les équipes d’exploitation et de maintenance (environ 45 en basse saison, 90 en saison estivale).
* Assurer l’intégration, le recrutement et la formation des saisonniers.

Profil recherché :

* Diplôme Bac+5 avec 7 ans d’expérience dans la gestion de personnel sur un réseau de transport.
* Connaissance approfondie du réseau et du fonctionnement du matériel roulant.
* Connaissance de la réglementation liée aux transports et du droit du travail.
* Sensibilité commerciale forte, expérience dans un environnement BtoC souhaitée.
* Compétences managériales avérées.

Depuis 2014, RATP Dev, filiale du groupe RATP, développe des services touristiques à arrêts multiples avec des bus à impériale à toit ouvert dans plusieurs villes du monde. Ces activités touristiques font partie d'une Business Unit dédiée, opérant principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff, et bientôt Bruxelles, sous la marque commune : Tootbus.


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Poste : Directeur des opérations – Issy-les-Moulineaux, France

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