Receptionniste h/f

À propos du poste
Bienvenue au cœur de la vie de nos hôtels, un poste qui vous ouvrira les portes d'un avenir épanouissant au sein d'un groupe dynamique : Arrelia !
Pour notre hôtel ibis Styles 3* (76 chambres) et notre Aparthotel Adagio 4* (39 apt), nous recherchons un(e) réceptionniste pour venir compléter notre équipe.
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et de l'organisation des services aux visiteurs.
Responsabilités
* Offrir le meilleur accueil à notre clientèle
* Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations
* Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'hotel et sur les activités touristiques régionale
* Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services
* Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition.
* Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
* Assurer le service bar et en-cas
* Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe
Profil recherché
* Très bon relationnel, excellente communication
* Sens du service et de l'accueil
* Présentation impeccable
* Expérience souhaitée dans l'hôtellerie
* Maîtrise de l'anglais
Conditions d'emploi
Poste de jour. Nuits possibles exceptionnellement lors des congés de nos réceptionnistes de nuit.
Avantages
Contrat CDI 39h/semaine
Prime trimestrielle
Mutuelle d'entreprise
Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR
Aide aux transports
Tarifs spéciaux dans les hôtels et restaurants du groupe Arrelia
Nous pourrons vous proposer des formations tout au long de votre carrière et des possibilités d'évolution au sein des hôtels et restaurants du groupe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 079,53€ par mois
Avantages:
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Flextime
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 15/07/2025