Chargé d'accueil (f/h)

Qui sommes-nous?

TGS France : un groupe engagé et durable

Portés par les relations humaines, l’inclusion et l’engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d’une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines.

Respectueux et responsable, notre groupe se développe autour de nos engagements RSE en faveur du handicap, du bien-être de nos collaborateurs et de la satisfaction client tout en veillant à réduire notre impact environnemental.

Nous menons chez TGS France une politique RH favorisant la diversité, la mixité sociale et l’accompagnement des évolutions professionnelles.

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Votre rôle parmi nous :

L’agence du Havre recherche un nouveau collègue Chargé d’accueil (F/H), managé par Guylaine Lennuyeux.

Intégré à l'agence interdisciplinaire du Havre composée de 70 collaborateurs, vous garantissez principalement l’accueil physique et téléphonique pour nos clients, mais pas seulement !

Au centre de la relation client et collaborateur, vous nous faites profiter de votre polyvalence dans le but de fluidifier le fonctionnement de l’agence et de fortifier les relations entre collaborateurs :

1. Garantir l’accueil téléphonique (90%) et physique (10%) de l’agence du Havre, et des agences du secteur.
1. Prendre en charge la gestion administrative du bureau (Gestion des courriers, gestion électronique des documents)

De manière plus ponctuelle, vos initiatives pour faire vivre le bureau pourront s’étendre à d’autres agences du secteur.

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Ce qui vous définit et vous distingue :

* Animé par les métiers administratifs et de l’assistanat, vous avez obtenu un diplôme spécialisé dans ce domaine et disposez idéalement d’une 1ère expérience,
* Votre rigueur organisationnelle et votre aisance relationnelle vous permettent d’assurer une qualité de service et une satisfaction clients,
* Pour vous, la confiance et la communication sont au cœur d’une bonne collaboration
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Votre quotidien dans l'agence du Havre :

* Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service. Par exemple, chez nous les collaborateurs ne saisissent pas leurs temps !
* Une équipe bienveillante par la satisfaction client dans laquelle règne un esprit de solidarité
* Une ambiance de travail qui rime avec convivialité et bonne humeur
* Des afterworks et des moments de partages fréquents, car c’est ça aussi l’esprit d’équipe !
* Des locaux qui facilitent les échanges avec les autres métiers du groupe prêts à vous accueillir
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Rejoindre TGS France :

* Se former : grâce à un parcours d’intégration spécifique à chaque métier, des écoles internes, des formations métiers régulières : 3,3 jours de formation par collaborateur par an
* Evoluer : par la mobilité interne au sein même de chaque métier ou vers d’autres filiales
* Trouver son équilibre entre vie pro et vie perso : télétravail, RTT (10 jours par an)
* S'enrichir : en interdisciplinarité grâce à une diversité de métiers qui travaillent ensemble avec simplicité, convivialité et proximité
* Faciliter son quotidien : à l'aide d'outils digitaux optimisant la performance et la qualité de service. Par exemple, chez nous les collaborateurs ne saisissent pas leurs temps !
* Bénéficier d’une politique salariale profitable : Carte tickets restaurants, primes d’intéressements et de participation selon résultat, Plan Epargne Entreprise, Compte Epargne Temps, Compte Epargne Retraite, avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, …), prime de cooptation (250 à 1500€), prime d’apport nouveau client.

Vous vous projetez dans l’environnement de TGS France ?

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe impliquée où vos compétences seront valorisées !

Votre candidature sera étudiée par Alexis, chargé de recrutement.