Nous recherchons, pour notre concession Peugeot et Citroën située à Saint Bonnet en Champsaur :
Un Conseiller client Après-vente (H/F).
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes :
- Accueillir le client et être à l'écoute de sa demande
- Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin,
- Conseiller le client sur les travaux à réaliser,
- Promouvoir les ventes additionnelles,
- Planifier les interventions et assurer le lien entre l'atelier et le client
- Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente,
- Fidéliser les clients
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Intervention de service rapide,Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Le Groupe GO2R est un acteur majeur de la distribution et réparation automobile PEUGEOT / CITROEN des départements du 04 et 05.
Nous avons réalisé 5 millions d ? de CA en 2023. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 35.
La culture d entreprise du Groupe se définit à travers la Confiance, le Service et l Evolution.
Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour le plus haut label de certification qualité du Groupe Stellantis .
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