Publiée le Il y a 5 h
Mission du poste
Vos Challenges :
Vos missions sont les suivantes :
- Être le premier point de contact et d'information de nos clients.
- S'assurer du respect des délais de livraison.
- Traiter les litiges clients (reprise, avoir etc.).
- Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des process, des règles d'entreprise et de la législation en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité.
- Etre proactif dans l'expérience client, rappeler les clients pour améliorer leur satisfaction.
- Informer nos clients de nos offres spéciales et promotions afin de les fidéliser.
Informations complémentaires :
- CDD
- Rémunération fixe
- Intéressement + participation
- Mutuelle
- Remise sur les achats
- Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/
Profil recherché
Votre Profil :
Véritable commerçant, vous bénéficiez d'une solide connaissance des produits. Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients. Le CACES serait un plus.
Entreprise
1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes convaincus que notre grande différence est l'expérience humaine. Nous avons la chance d'être en contact direct avec nos clients professionnels au quotidien. Notre ambition à 2030, faire évoluer METRO France en innovant.
