Business analyst / amoa

? Mission Freelance – Business Analyst / AMOA (Assurance / Prévoyance)

? Démarrage : ASAP

? Secteur d'activité : Assurance / Prévoyance

? Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur reconnu du secteur de l’assurance et de la prévoyance, recherche un(e) Business Analyst / AMOA pour intervenir au sein de la Direction de la Maîtrise d’Ouvrage des Collectives.

Vous intégrerez le pôle Qualité du Fonctionnement du Système d’Information en tant que support à la MOA, sous la responsabilité d’un responsable de centre de service.

* Faire le lien avec la MOE : suivi des demandes et incidents liés aux back-offices des Collectives.
* Apporter un support fonctionnel aux équipes métiers et aux applications annexes.
* Gérer les demandes d’habilitation sur les outils des Collectives.
* Animer des ateliers et réunions avec les équipes métiers.
* Participer aux phases de recette.
* Rédiger et mettre à jour les procédures fonctionnelles.
* Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service.

? Livrables attendus

* Suivi et communication sur l’avancement des incidents.
* Analyse et correction des anomalies liées à la vie du contrat.
* Préparation et suivi des planifications.
* Reporting régulier et remontée des alertes.
* Documentation à jour des procédures.

? Profil recherché

* Expérience confirmée en tant que Business Analyst dans le secteur de l’assurance ou de la prévoyance.
* Bonne connaissance des processus métiers liés aux contrats collectifs.
* Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés (MOA, MOE, métiers).
* Autonomie, rigueur, sens de l’analyse et esprit de synthèse.
* Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.

? Pourquoi faire confiance à ACSSI ?

ACSSI, entreprise à taille humaine, accompagne ses clients dans leurs projets IT depuis plus de 36 ans.

Spécialisée en Data, Digital, SAP, Cloud et Conseil, ACSSI propose des missions à forte valeur ajoutée dans des environnements stimulants.

Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs et partenaires proximité, innovation, agilité et accompagnement sur-mesure .

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