Alternance - assistant de formation

Activités classiques de fonctionnement d’un secrétariat :

* Agenda, téléphone, accueil, saisie et mise en forme de divers documents
* (programmes, documentation pédagogique, réponses à appels d’offres,
* courriers, tableaux statistiques, etc.), photocopies, fournitures, classement, archivage, etc.

Accueil et suivi commercial :

* Relations avec les clients et les prospects, renseignements, orientation, envoi de programmes sur demande, relances téléphoniques ; relecture de brochures de programmes ; Accueil présentiel et orientation des clients;
* constitution administrative et mise en forme des dossiers et devis de réponse aux appels d’offres et consultations ;
* réception et suivi des candidatures, assistance au montage des dossiers des participants aux formations diplômantes et certifiantes.

Gestion administrative des clients, des stagiaires et des intervenants :

* Inscriptions, établissement des conventions de formation, confirmations, contrats,convocations ;
* relation avec les intervenants en appui du (de la) chargé(e) de mission : collecte et assisante à la rédaction des programmes et de la documentation pédagogique, confirmations, dossiers administratifs ;
* suivi de la scolarité et des dossiers des participants aux formations diplômantes et certifiantes avec les organismes de co-financement ;
* entretien de la base de données des clients, des prospects et des intervenants.

Support à l’organisation et au suivi des sessions de formation en coordination avec le pôle support :

* Planification, réservation des salles, reprographie, organisation des entretiens de sélections et épreuves finales des cycles diplômants et certifiants ;
* Accueil des clients et étudiants, recueil des présences, traitement des évaluations des actions de formation.

Participer ponctuellement à des projets transverses.