Le Directeur d'Agence (expert en propreté, CA 55M€, 2700 collaborateurs) pilote la performance opérationnelle et commerciale de son agence. Il manage les équipes, garantit la qualité de service, fidélise la clientèle et déploie la stratégie du groupe. Une expérience confirmée dans les services est requise.
Missions principales :
Pilotage Commercial : Développement du chiffre d'affaires, réponse aux appels d'offres et fidélisation d'un portefeuille client.
Gestion Opérationnelle : Supervision des prestations de nettoyage, garantie du respect du cahier des charges et des normes de sécurité.
Management : Encadrement des équipes opérationnelles et administratives, gestion des plannings, et recrutement. Manager 200 personnes.
Gestion Budgétaire : Suivi de la rentabilité de l'agence (P&L), contrôle des coûts et optimisation des ressources.
Profil recherché :
Expérience confirmée en direction d'agence, idéalement dans le secteur de la propreté ou des services aux entreprises.
Capacité à déployer une stratégie de groupe et à porter des valeurs fortes.
Compétences en gestion financière et en management d'équipes opérationnelles.
Entreprise leader dans le "Soft Facility Management" (nettoyage professionnel).
Rôle axé sur la performance, la culture du résultat et l'accompagnement des talents.
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