Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F, Hérault
L’Union sociale pour l’habitat
Hérault, France
Description de la mission
* Détecter et prévenir les impayés : assurer le recouvrement amiable des impayés, détecter les situations d'impayés/fragilité, analyser les situations avant engagement de procédures, en lien avec les chargés de clientèles, accompagner les locataires en situation de fragilité.
* Accompagner et orienter les locataires : échanger avec les locataires en situation d'impayés, les rencontrer à l’office ou lors de visites à domicile, travailler avec les partenaires sociaux et solliciter les organismes compétents comme la CAF, MSA, etc.
* Encaisser, recouvrer et mettre en place les dispositifs d’aide sociale : convenir de modalités de paiement adaptées, examiner l’éligibilité aux aides au logement, prévenir l’impayé par des relances automatisées, préparer les dossiers de recouvrement pour la transmission contentieuse.
* Rendre compte : suivre l’activité, assurer le reporting, planifier les interactions et collaborer avec les différents services.
Savoirs :
* Analyse financière
* Connaissance des procédures et instances d’accompagnement social
* Connaissance de la réglementation spécifique au logement social
#J-18808-Ljbffr
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