Cdd - it systems administrator & support h/f

Qui sommes-nous chez Pretto? 💚
L’achat immobilier est l’un des moments les plus importants d’une vie. Mais c’est aussi une étape stressante et complexe, surtout quand il s’agit de trouver le prêt immobilier qui valide son projet.

Pretto, c’est la fintech qui rend simple, efficace et équitable la recherche de crédit immobilier.

Notre secret sauce ?

- Le meilleur simulateur du marché qui permet de savoir en 3 min si on peut acheter, combien et à quel taux,
- Un expert dédié qui accompagne des premières recherches de bien jusqu’à la signature et négocie pour ses clients auprès des banques,
- Une UX aux petits oignons pour supprimer la paperasse et suivre son projet depuis son canapé.

Le résultat : des acheteurs qui obtiennent facilement leur prêt et découvrent la joie d’être propriétaire. Et ça, ça n’a pas de prix !

Depuis 2017, Pretto c'est 150 000 clients conseillés, 1 Milliard € de prêt financés par an, une note de 4,9/5 sur Trustpilot, 200 collaborateurs entre Paris et Nantes, une récente série C de 40 Millions d’€... et ce n'est que le début !

4 raisons de nous rejoindre ?
- on a un vrai impact sur la vie de nos clients, c’est pourquoi on met toute notre énergie et notre exigence pour proposer la meilleure expérience à tous les niveaux
- nos équipes sont engagées et aux profils très variés, on cultive la collaboration dans une atmosphère bienveillante et positive
- on aide chacun à bien grandir avec des rituels de feedback ainsi qu’une formation continue via la Pretto Academy, notre super école de vente.
- nous sommes labellisés B Corp : Pretto s’engage dans une démarche durable et responsable.

Pour aller plus loin, on vous présente sur notresite Inside Pretto tout ce qu’il faut savoir sur Pretto, ce qu’on y fait, pourquoi, comment on y travaille, grandit… et s’épanouit !

IT Systems Administrator & Support (H/F)

📍 Lieu : Paris
💼 Type de contrat : CDD (6 mois)
🚀 Démarrage : Dès que possible

Le contexte du poste
Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement doublé d'un projet d'infrastructure majeur. L'IT Manager actuel partira en congé paternité peu après ton arrivée. Tu auras la responsabilité de piloter l'IT en autonomie durant son absence et de mener à bien un chantier technique critique : le déploiement de Microsoft EMS E3 avec fédération d'identité Google Workspace.

Tes missions

Tu seras le garant de l'opérationnel IT, de l'équipement complet des collaborateurs et le pilote des projets de modernisation.

1. Mettre en place et maintenir la solution de gestion du parc (Projet EMS E3)
Implémentation : Configurer et déployer Microsoft Intune (gestion des profils, conformité, sécurité) pour nos PC et Mac.
Fédération d'identité : Mettre en place la fédération (SSO/SAML) pour permettre l'authentification via Google Workspace sur l'environnement Microsoft.
Migration : Assurer l'enrôlement du parc existant et accompagner les utilisateurs dans cette transition.

2. Gérer le parc informatique et les périphériques (Hardware Fleet)
Gestion complète du poste de travail : Tu ne gères pas que des ordinateurs. Tu es responsable de tout l'écosystème matériel : écrans externes, hubs, claviers, souris, etc.
Maintenance & Cycle de vie : Préparer les machines (Mastering/Autopilot), gérer les stocks, anticiper les renouvellements et assurer la logistique des envois (Paris, Nantes, Remote).

3. Assurer la gestion de l’IT interne et Projets Matériels
Projet "Modernisation Audio" (Sales) : Tu devras identifier et déployer une solution de casques sans fil pour nos équipes commerciales.
Le défi : Trouver une technologie fiable (type DECT ou propriétaire) contournant les problèmes d'interférences liés à la trop forte densité de Bluetooth dans nos bureaux.
Office IT : Superviser le réseau sur site (point de contact du prestataire en cas de panne Wifi/Internet) et maintenir les équipements opérationnels.

4. Assurer le support aux utilisateurs (Helpdesk)
Assurer le support N1/N2 sur site ou à distance : diagnostic matériel, OS (Windows/macOS), applications et réseau.
Garantir la continuité de service et la satisfaction des collaborateurs.

5. Administrer les comptes et les accès SaaS
Gérer les arrivées et départs (Onboarding/Offboarding) sur notre stack technique : Google Workspace, Slack, Notion, etc.
Suivre et optimiser les licences des outils SaaS.

6. Documentation
Rédiger et mettre à jour les procédures techniques (notamment sur la partie EMS/Intune).
Créer des guides utilisateurs pour faciliter l'adoption des nouveaux outils.


Ton profil

Expérience : Tu as une expérience de 2 ans minimum en administration système ou support IT avancé.
Compétences Techniques Clés :
Tu maîtrises l'écosystème Microsoft 365 / EMS E3 et Intune.
Tu as déjà travaillé sur (ou tu comprends parfaitement) les mécanismes de fédération d'identité (Lier Google Workspace comme IdP pour Microsoft).
Tu as une bonne culture Hardware (tu sais pourquoi le Bluetooth sature en open-space et tu connais les alternatives).
Soft Skills :
Autonomie totale : Le manager étant absent une grande partie de ton contrat, tu dois être capable de prendre des décisions techniques et de gérer ton projet seul(e).
Rigueur : Gestion précise des stocks (rien ne doit manquer le jour J pour un nouvel arrivant).*
Communication : Tu sais vulgariser les changements techniques pour les utilisateurs finaux.
Mobilité : Déplacements ponctuels à prévoir à Nantes (suivi du parc, maintenance physique).
Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, l'inclusion et la diversité au sein des équipes.
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