Chargé(e) de recouvrement confirmé (f/h) (h/f)

Au sein du Service Consommateurs du territoire Marne et Oise, composé de 34 collaborateurs, etsous la responsabilité directe du manager d'équipes, le Chargé de recouvrement veille à assurer lerecouvrement des impayés du Territoire :Pour ce poste nous recherchons un profil expert avec 10ans d'expériences.Une proposition, de CDI peux vous être proposé à la suite à la suite de la mission.Vos missions :1.Gestion des dossiers clients et prévention du risque Créer et mettre à jour les comptes clients (contrats, CGV, données financières) Effectuer les relances préventives avant et après l'échéance de paiement2. Recouvrement amiable des créances Négocier des plans de paiement différés ou échelonnés Préserver la relation client et l'image du service tout au long du processus Gérer les litiges en lien avec les équipes internes concernées Assurer le suivi des opérations de recouvrement et l'évolution des résultats3. Gestion du recouvrement contentieux Déterminer et mettre en oeuvre les procédures judiciaires adaptées (injonction de payer, saisie conservatoire, référé) Préparer et suivre les dossiers de contentieux4. Reporting et suivi comptable Produire des synthèses d'activité et analyses de l'encours clients Mettre à jour la base de données clients (historique, état des actions, solde restant dû) Suivre l'encaissement des créances et participer au lettrage des comptesRémunération proposée entre 35 et 38KEUR en fonction du profil.Vous participerez activement à la vie du service en collaborant de manière transversale avec l'ensemble de l'équipe, les missions pouvant varier en fonction de l'activité et des besoins.

Experience: Débutant accepté

Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.
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