Fonction de Responsable Carrosserie
Pour faire du succès durable avec nos clients et leurs voitures, nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Responsable Carrosserie. Vous serez en charge d'assurer la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en développant des relations solides avec notre clientèle.
Missions clés
* Accueil et accompagnement client dans le cadre des prestations de carrosserie
* Organisation du planning et gestion du flux client
* Contrôle qualité du service rendu et gestion des retours clients
* Suivi des indicateurs de performance et contribution à l'amélioration continue du service
* Gestion planning d'une équipe de carrossiers partenaires
* Suivi des règlements et gestion des créances
Nous recherchons quelqu'un qui possède une expérience similaire en carrosserie ou gestion de service client, ainsi qu'un très bon relationnel, sens de l'écoute et esprit de service. Une connaissance du secteur carrosserie est obligatoire.
Poste et horaires
Ce poste est basé sur Audi Mérignac et les horaires sont fixés du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 - 14h00 à 18h00.
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