Chargé(e) de l'Expérience Client
Nous recherchons un Chargé(e) de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe et offrir à nos clients un service d'exception.
Mission : Ce poste consiste à incarner l'image et l'esprit de la Maison en accueillant et en accompagnant une clientèle exigeante avec attention et distinction, dans un univers confidentiel et raffiné.
* Accueil de la clientèle : Accueillir la clientèle avec élégance et professionnalisme.
* Conseil et accompagnement : Conseiller et accompagner les clients dans leur expérience d'achat personnalisée.
* Valorisation des produits : Valoriser les collections et raconter l'histoire de chaque produit.
* Mise en valeur de la boutique : Participer à la mise en valeur et l'entretien de la boutique (vitrines, présentation produits).
* Fidélisation de la clientèle : Contribuer à la fidélisation de la clientèle à travers un service haut de gamme.
* Gestion des flux de marchandises : Assurer la gestion des flux de marchandises (réception, expédition, approvisionnement) et la tenue rigoureuse des registres.
* Comptabilité courante : Assurer la tenue de la comptabilité courante.
Compétences requises
Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui possède les compétences suivantes :
* Soyez soigné(e) : Soigner sa présentation, adopter une attitude élégante et s'exprimer avec aisance.
* Service irréprochable : Assurer un service irréprochable, faire preuve de discrétion et gérer avec tact une clientèle exigeante.
* Rigueur et minutie : Travailler avec rigueur et minutie, faire preuve d'honnêteté et adopter une posture professionnelle en toute circonstance.
* Polyvalence : Faire preuve de polyvalence, travailler de manière autonome et s'adapter rapidement aux situations nouvelles.
* Outils informatiques : Maîtriser les outils informatiques.
* Expérience dans la vente de produits de luxe : Justifier d'une expérience significative dans la vente de produits de luxe (bijouterie, horlogerie, mode haut de gamme…), serait un plus.
Bénéfices
Ce poste offre les bénéfices suivants :
* Démarrage immédiat : Dès que possible.
* Contrat CDI 39h : Contrat à durée indéterminée 39 heures par semaine.
* Horaires flexibles : Du mardi au samedi, repos lundi et dimanche.
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