Technicien SAV (H/F)
Pour assurer le support et service après-vente des équipements de nos clients, nous intervenons sur les sites (territoire français) et opérons aussi en nos ateliers.
En tant que véritable représentant technique de l'entreprise, vous prenez en charge les principales missions suivantes :
- Montage, réglage, test et emballage de servomoteur électrique.
- Assurer l'entretien et le dépannage de servomoteur électrique.
- Localiser les pannes, identifier les composants et les pièces défectueuses
- Déterminer des solutions techniques, procéder à des réparations
- Utiliser des appareils de tests
- Assister les clients lors de la prise en main d'équipements
- Compte rendu des travaux effectués avec rédaction des rapports, enregistrements des éléments liés aux interventions (temps passé sur site, temps de déplacements, pièces changées etc.)
- Expertise et réalisation de devis de servomoteur en panne.
- Assurer un rôle de conseil notamment sur les préconisations techniques, l'optimisation et l'amélioration continue
- Assurer un support technique téléphonique auprès des clients.
- Respecter les consignes de sécurité, hygiène et qualité.
Profil
Issu(e) d'une formation technique, idéalement en maintenance des équipements industriels, vous justifiez d'une première expérience significative réussie dans la maintenance industrielle.
Vous appréciez travailler de manière indépendante et savez faire preuve d'autonomie dans la réalisation de vos missions et votre organisation.
Dynamique et réactif, vous disposez de bonnes capacités d'écoute, et êtes orienté satisfaction client. Vous faites preuve de prise d'initiatives, de bonnes capacités organisationnelles et avez une bonne communication écrite et orale.
La pratique opérationnelle de l'anglais serait un plus.
Vous avez des connaissances de base en mécanique / électrotechnique / automatisme, vous aimez être au cœur d'une activité très opérationnelle et avez un sens développé du Service. Vous êtes autonome et prenez des initiatives. Grande rigueur et facilité à utiliser les outils de bureautique (notamment Excel). Vous avez de bonnes capacités de communication et de travail en équipe.
Rémunération : à définir en fonction du profil
Une grande autonomie est attendue sur le poste et bien-sur de la ponctualité.
Merci de joindre un CV à votre candidature.
Permis B obligatoires + Anglais
Hebdomadaire : 39 heures/semaine
Jours - Horaires : Du lundi au jeudi : 8h-12h30/13h30-17h - Vendredi : 8h-12h30/13h30-16h
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