Nous recherchons pour le compte de notre client, un des leaders dans le secteur bancaire, un gestionnaire back office / agent administratif F/H Vos missions seront les suivantes : - Accompagner les clients à la mise en place des nouveaux contrats de banque à distance - gestion du SAV (Appels clients, messagerie) : accompagnement client dans la prise en main des outils et gestion des incidents - gestion des commandes des clés/certificats numériques CertEurope/3SKey et suivi des PV de remise aux clients - pilotage et surveillance des flux échangés avec les clients - réponse aux sollicitations des clients (externe et interne) sur le domaine de la banque à distance Profil recherché: - Vous devez être titulaire d'un Bac2 BTS assistant PME PMI ou BTS banque ou formation équivalente - Une expérience bancaire serait un plus - Si possible des connaissances sur les activités de Banque à Distance Entreprises (Internet et Echange de Données Informatisé) et sur les opérations de flux (virements et prélèvements SEPA)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.