22/08/ Paris DESCRIPTIF DE L'OFFRE GITEC /FrescaLife recrute pour lun de ses clients prestigieux lié à lunivers de la décoration de luxe, un(e) Assistant(e) ADV France dans le cadre dun CDI.
En binôme avec un(e) commercial(e) responsable du client, vous prendrez en charge les projets en termes dadministration des ventes.
Vos principales missions concernant la gestion des commandes :
-Réception des appels téléphoniques des clients et des mails entrants
-Saisie des commandes et suivi
-Établissement des devis et pro-forma
-Gestion des réclamations clients et des demandes davoirs
-Proposer et gérer les demandes pour toutes les familles de produits
-Recueillir et diffuser les informations relatives aux projets à tous les commerciaux et assistantes ADV
Concernant la gestion de projets :
-Gestion et suivi des projets en lien avec les prescripteurs, bureaux détudes et architectes
-Travailler en collaboration avec le client et le responsable prescription sur les projets :
Constitution dun dossier avec les spécifications, documents etc
Vérifier que les caractéristiques techniques des produits prescrits sont cohérentes avec le projet
Sassurer des délais de production
-Diffuser les informations pratiques sur le projet permettant de répondre aux donneurs dordre en France et à lexport
-Suivi des projets en relançant si besoin les intervenants PROFIL De formation BAC+2/+3 en commerce, vous bénéficiez dune expérience confirmée de 5 ans minimum à un poste similaire en BtoB, idéalement dans le secteur de la décoration de luxe. Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), volontaire et autonome. La maîtrise de langlais professionnel est indispensable à ce poste. Votre esprit dinitiative et danalyse vous permettront de vous épanouir au sein dune société attentive à la qualité du service client. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons laccessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs dégalité, déquité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. RéMUNéRATION 36k/37k selon profils
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