Chef d'équipe (h/f)

Nous recherchons un Chef / Cheffe d'équipe nettoyage industriel à MARSEILLE
Réaliser et contrôler les prestations
- Assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur le site selon les
besoins définis
- Organiser le chantier(planning, répartition des tâches) en fonction des contraintes
clients
- Réaliser les contrôles internes
- Remonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsable
- Gérer les réclamations clients avec réactivité
- Proposer et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Proposer des améliorations de l'organisation et des techniques
Coordonner, animer et faire progresser son équipe
- S'assurer de l'adéquation de son équipe en termes d'effectif et de niveau de
compétences
- Participer à l'évaluation et au développement des compétences de ses collaborateurs
- Intégrer et former les collaborateurs
- Assurer le recrutement et le remplacement des collaborateurs absents
- Suivre, vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative de son équipe, en lien
avec ses collègues
- Etre le relais de communication tant descendante que remontante
- Veiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du port
des équipements de sécurité, et prendre les mesures disciplinaires qui s'imposent
Etre l'interlocuteur privilégié des clients
- Assurer le suivi quotidien des clients, effectuer des visites, suivre les échanges des cahiers
de liaison ou autre support
- Repérer auprès de ses clients actuels des possibilités de prestations complémentaires
- Et assurer l'interface avec les services supports lors des rendez-vous clients et tout au
long de la relation client : commercial, .
Qualité / Sécurité / Environnement
- Respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l'entreprise et ses clients
- Veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité
- Assurer le pilotage de la prévention sur le périmètre confié (analyse d'environnement,
documentation, ressources, EPI, accompagnement équipe, etc.)
- Assurer l'analyse et le suivi de l'accidentologie
- Connaitre et respecter les mesures de prévention (plan de prévention, habilitation, port
des EPI, entretien du matériel, notamment)
- Signaler toutes situations dangereuses