Agent(e) d'accueil magasin et caisses libre-service h/f

Description du poste


Vos missions :

* Assurer l’accueil et l’orientation des clients au sein du magasin
* Garantir une présence active au niveau de l’accueil et des caisses libre-service
* Accompagner les clients dans l’utilisation des caisses automatiques et intervenir en cas de besoin
* Veiller au bon déroulement des encaissements et au respect des procédures magasin
* Réaliser certaines opérations d’accueil : renseignements clients, gestion des demandes courantes, appels micro, etc.
* Participer à la fluidité du passage en caisse et à la qualité de l’expérience client
* Être attentif(ve) au bon fonctionnement de l’espace accueil et des caisses libre-service
* Intervenir ponctuellement sur les caisses traditionnelles en renfort selon l’activité du magasin
* Contribuer au respect des règles et procédures internes du magasin
* Assurer l'application des procédures de contrôle et de sécurité au sein des caisses et du magasin

Qualifications


Votre profil :

* Vous êtes à l’aise avec la relation client et appréciez le contact humain
* Vous êtes attentif(ve), observateur(trice) et réactif(ve)
* Vous savez faire preuve de vigilance et de discrétion dans votre travail
* Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les équipements de caisse
* Vous avez le sens des responsabilités et aimez travailler en autonomie
* Vous êtes ponctuel(le), sérieux(se) et impliqué(e) dans vos missions


Informations supplémentaires


Conditions :

* Contrat : CDI
* Temps de travail : 36h45 par semaine pause comprise
* Horaires : Travail sur 6 jours (du lundi au samedi) sur des horaires en demi-journée
* Les amplitudes horaires sont de 8h00 à 21h
* Rémunération : SMIC + primes selon objectifs
* 5 semaines de congé payé
* Tenue : tee-shirt, vestes fournis