Agent administratif au sein du pôle hébergement - crous bfc - site de dijon

Informations générales Organisme de rattachement CROUS Bourgogne Franche-Comté Référence 2026-2202033 Date de début de diffusion 23/02/2026 Date de parution 16/03/2026 Localisation Dijon Intitulé long de l'offre Adjoint en gestion administrative - Assistant d'accueil et secrétariat au sein du pôle Hébergement Date limite de candidature 25/03/2026 Employeur Crous Bourgogne Franche-Comté Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Secrétaire Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent administratif au sein du pôle Hébergement - Crous BFC - Site de Dijon Descriptif de l'employeur Le Crous de Bourgogne Franche-Comté est composé de trois sites : Besançon, Dijon et Belfort/Montbéliard ainsi que deux antennes : Le Creusot et Vesoul. Il compte un effectif de plus de 700 personnels fonctionnaires et contractuels. Le Crous est l’opérateur institutionnel dans le domaine de la vie étudiante. Ce domaine d’activité recouvre la restauration, l’hébergement, les aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et les aides spécifiques, l’action sociale, les actions culturelles. Descriptif du service L'agent administratif est positionné au sein d'une petite équipe administrative de 4 agents de catégorie C, exclusivement dédiés à la gestion des affectations en résidences universitaires et suivi des dossiers des résidents. Il/Elle travaille étroitement en relation avec les agents d'accueil du pôle hébergement. Description du poste Missions : Sous l'autorité directe de la cheffe de service, il/elle participe avec ses collègues à l'ensemble des tâches administratives effectuées au pôle hébergement : - Affectation des logements - préparation de la rentrée universitaire - Gestion des dossiers administratifs des résidents - Gestion des loyers et suivi des débiteurs - Organisation de l'accueil et suivi des étudiants internationaux avec les partenaires universitaires - Appui aux agents d'accueil : informations sur les aspects administratifs et financiers des dossiers étudiants, remplacement ponctuel à l'accueil L'ensemble de ces missions permet une activité variée : étudie de dossiers (vérification des documents, complétude du dossier) saisie dans différents logiciels métier, extraction de données et première analyse, gestion de boites mails, échanges réguliers avec divers organismes partenaires (CAF, établissements d'enseignement supérieur, Action Logement) et services du Crous (notamment l'agence comptable), gestion des multiples demandes issues des étudiants, réponses aux questions des collègues de l'accueil. En période de rentrée, il/elle participe à l'accueil des étudiants et à la remise des clés. Conditions particulières d'exercice Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche nécessaire au fonctionnement administratif du service. Remplacement ponctuels possible à l'accueil du pôle hébergement Descriptif du profil recherché Expérience souhaitée sur des postes similaires Formation en secrétariat souhaitée (minimum BEP/CAP avec expérience ou Bac/Bac Pro) - Connaissance de l'environnement administratif - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques, notamment le Pack Office - Maîtrise de l’expression écrite et orale, - Connaissance des outils de communication, de gestion administrative et budgétaire - Connaissance des techniques de facturation Localisation du poste Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Campus Universitaire - Dijon - 8 Rue Alain Savary Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 4 Baccalauréat Spécialisation Secrétariat, bureautique Compétences attendues Connaissance : Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…), logiciels métier Maîtrise de l'expression écrite et orale, Maitrise de l'outil informatique (Pack Office) Savoir-faire : Rigueur et efficacité Sens de l'organisation Sens du service public Capacité à partager l'information et à rendre compte Savoir être : Capacité d'adaptation Travail en équipe mais aussi en autonomie Aptitudes relationnelles, sens de la communication Sens de l'analyse Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 02/02/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutements@crous-bfc.fr