Vous serez en charge de la logistique, de la gestion globale des commandes clients, du ramassage des pièces jusqu'à leur livraison. - Piloter le processus logistique - Extraire de l'ERP la liste de lancement et la transmettre au responsable production - Planifier l'ordonnancement en collaboration avec le responsable production lors des réunions - Former et superviser l'opérateur de saisie et vérifier le respect des procédures de classement - Renseigner les clients sur l'état d'avancement des commandes et gérer les réclamations - Gérer les réclamations des clients - Superviser le gestionnaire flux - Organiser les tournées des chauffeurs ainsi que vérifier le respect des tournées et des ramassages, organiser leurs congés - Gestion inventaire et commande des consommables - Excellentes compétences en communication avec les clients pour assurer leur satisfaction - Organiser les expéditions hors navette le cas échéant et informer la comptabilité des frais de port à facturer - S'assurer du niveau de satisfaction des clients concernant les délais et le service des chauffeurs. - Contrat : CDI - Date de démarrage du contrat : Dès que possible - 39 h/semaine - 2300 € Brut /151h67 panier - interressement - cse
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