Conseiller de vente russophone luxe h/f

Description du poste et profil recherché


Mission

Offrir une expérience client d’excellence à une clientèle locale et internationale, avec une expertise particulière sur la clientèle russophone, tout en contribuant activement à la performance commerciale de la boutique.


RESPONSABILITE


Accueil & Conseil

* Accueillir et accompagner une clientèle exigeante

* Développer un conseil personnalisé sur l’ensemble des univers produits (PAP, maroquinerie, accessoires, joaillerie selon la Maison)

* Incarner les valeurs et l’histoire de la Maison

* Créer une expérience client mémorable et différenciante

Performance & Clienteling

* Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires

* Développer et fidéliser un portefeuille clients (CRM)

* Assurer le suivi post-vente et les actions de clienteling (WhatsApp, WeChat, etc.)

* Participer aux animations commerciales et lancements collection

*
Profil recherché

* Expérience confirmée en vente luxe ou premium

* Excellente présentation et sens du service

* Capacité à gérer une clientèle internationale exigeante

* Orientation résultats et culture des KPI

* RUSSE COURANT Obligatoire

* Anglais courant