BUSINESS ANALYST (H/F) Missions opérationnelles : participer et s'assurer de la mise en oeuvre et de l'optimisation du processus de facturation en étroite collaboration avec les équipes du SWE SIO center (durée du processus : trois premiers jours ouvrés de chaque mois,) s'assurer de la bonne application des contrats de vente LI et d'apporter son support à l'équipe commerciale quant à l'optimisation des clauses contractuelles animer le pôle recouvrement pour le paiement des factures : suivi numéro de commande, mise à jour des données client, mise en signature des contrats et archivage, proposition de solutions d'automatisation. Paramétrage de contrats complexes : Les outils de facturation et de reporting actuels ne sont pas en mesure de gérer les nouveaux contrats complexes liés à la transition énergétique. Le titulaire du poste devra concevoir des solutions mathématiques et informatiques pour les adapter Missions projets : Amélioration continue : Il faudra analyser les processus métier actuels pour identifier les opportunités d'optimisation et de fiabilisation. Cela peut inclure la création de nouveaux outils de pilotage et la supervision de missions de stage. Référent pour les projets de transition numérique (comme le changement d'ERP ou la mise en place de l'e-facturation). L'objectif est d'assurer que les processus métier s'adaptent à ces changements.
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