Pref10 - chargé-e de l'accueil et de l'instruction des titres au pôle immigration familiale

Informations générales Organisme de rattachement Prefecture de l'Aube Référence MINT_BA010ATB-110688 Date de début de diffusion 10/10/2025 Date de parution 18/12/2025 Date limite de candidature 31/12/2025 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste PREF10 - Chargé-e de l'accueil et de l'instruction des titres au pôle immigration familiale Description du poste Vos activités principales : - Instruction des demandes de titres de séjour relevant du pôle immigration familiale (traitement du courrier arrivé, traitement des courriels, transfert des dossiers, instruction au fond, envoi et réception des titres en fabrication, convocation remise de titre) et des demandes de regroupement familial ; - Accueil des ressortissants étrangers (enrôlement, renouvellement de récépissé de demande de titre, remise de titre de séjour, remise de document de circulation pour étranger mineur) ; - Accueil des mineurs non accompagnés dans le cadre de l’aide à l’évaluation de la minorité ; - Gestion des données sur l'application AGDREF et instruction sur l’ANEF ; - Rédaction de courriers, fiches de décisions soumises à la hiérarchie ; - Classement et archivage des dossiers et mise à jour des tableaux de suivis ; - Contrôles des titres de séjour (lutte contre la fraude externe) ; Sur demande hiérarchique, renfort du pôle immigration professionnelle Votre environnement professionnel : Activités du service Accueil des ressortissants étrangers, instruction de dossiers de délivrance de titre de séjour, instruction et délivrance de documents de circulation, instruction des demandes de regroupement familial, contentieux des étrangers Composition et effectifs du service : 1 chef de bureau (A) – 1 adjoint (B) – 6 agents de cat B – 3 agents de cat C Liaisons hiérarchiques : Le chef du service des étrangers, le chef de bureau du séjour, l’adjoint au chef du bureau du séjour Liaisons fonctionnelles : Usagers, mairies, OFII, consulats, forces de sécurité intérieure, autres services déconcentrés, Conditions particulières d'exercice Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques : - Avoir des compétences juridiques niveau pratique requis - Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau pratique requis - Connaître l'environnement professionnel niveau pratique requis Savoir-faire : - Savoir appliquer la réglementation niveau pratique requis - Savoir analyser niveau pratique requis - Savoir rédiger niveau pratique requis Savoir-être : - Savoir accueillir niveau pratique requis - Avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis - Savoir s'adapter niveau pratique requis Vos perspectives : Poste exigeant et impliquant des conditions de travail particulières permettant d’acquérir une technicité pointue, pouvant facilement être valorisé sur un autre poste. Durée attendue sur le poste : 4 ans Descriptif du profil recherché Spécificités du poste/Contraintes/Sujétions : Groupe RIFSEEP : 2 Le poste nécessite d’être autonome et offre une grande variété de tâches exercées en polyvalence avec les collègues du bureau du séjour La permanence au guichet s’effectue à tour de rôle et par demi-journée (du lundi au vendredi) Respect des engagements QUALPREF à savoir les engagements du module « relation générale avec les usagers » : information sur les conditions d’accueil, un accueil attentif et courtois, écoute des remarques et suggestions du public, formation des agents, bonne orientation et prise en charge des usagers, limitation de l’attente, un accueil téléphonique attentif et efficace, un serveur vocal interactif et un site internet informatif à jour, des réseaux sociaux actifs, gestion des courriers et courriels" ARTT « accueil grand public » (4,5 jours) NBI Qui contacter ? - Mme Valérie PIOT, Directrice de la citoyenneté, de la légalité et des collectivités locales valerie.piot@aube.gouv.fr - Mme Corinne JUDE, Cheffe du bureau du séjour corinne.jude@aube.gouv.fr - Mme Isabelle RIVIERE, Cheffe du service des étrangers marie-isabelle.riviere@aube.gouv.fr - Le pôle statutaire du service des ressources humaines du SGCD 10, sgc-carriere@aube.gouv.fr Publication 1 mois minimum Comment postuler ? Un formulaire de demande de mobilité, obligatoire, comportant l’avis hiérarchique est disponible sur ce lien https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Il est à déposer sur : → MOBMI pour les fonctionnaires titulaires du ministère de l'Intérieur et des outre-mer → CSP/choisirleservicepublic.gouv.fr pour les personnels externes au ministère de l'Intérieur et des outre-mer Liste des pièces à fournir : - un curriculum vitae (2 pages maximum) ou rapport de synthèse retraçant le parcours professionnel (IPCSR/DPCSR) - tout document justificatif d’une situation particulière et permettant de motiver votre demande (ex. : copie de bail, certificat médical, attestation d’emploi du conjoint, PACS, tous justificatifs dans le cadre du CIMM….) - rapprochement de conjoint : les justificatifs de domiciles séparés, l'attestation d’emploi du conjoint ne faisant pas l’objet d’une demande de mutation - le cas échéant l'arrêté correspondant à toute situation particulière (si vous êtes déjà mis à disposition, en détachement, disponibilité, congé parental, congé de longue maladie…) Pièces à fournir en sus dans le cadre d'un détachement, d'une mutation CIGEM ou d'une mutation d'un ingénieur SIC affecté hors MI : - dernier arrêté de promotion d’échelon - état des services - le cas échéant : une attestation précisant la date de la dernière indemnisation des frais de changement de résidence Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique/Affectation : Préfecture de l'Aube Direction de la citoyenneté, de la légalité et des collectivités locales 2 rue Pierre Labonde 10000 TROYES Codification du répertoire des métiers de la fonction publique : Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager ERUSA001 Codification du RIME : CHARGEE/ CHARGE DE RELATION ET DE SERVICE A L’USAGER FP2USA03 Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique Article L332-7 du code général de la fonction publique Télétravail possible Oui Management Non Localisation du poste Europe, France, Grand Est, Aube (10) Géolocalisation du poste TROYES Lieu d'affectation (sans géolocalisation) TROYES Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Contact 1 sgc-carriere@aube.gouv.fr