Accueil physique :
Accueillir, orienter et informer des patients, des familles, des professionnels de santé (personnel soignant des différents services de l’hôpital, médecins extérieurs, …)
Accueil téléphonique :
· Gestion des différents appels téléphoniques
· Renseigner le public
· Orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
· Prise des messages
Gestion administrative :
* Rangement des dossiers de sortie d’hospitalisation
* Recherche et préparation des dossiers pour les futures interventions
* Mise sous pli des courriers
Missions :
- Frappe des courriers de consultation, compte rendu opératoire, et lettre de sortie
- Prise de rendez-vous (imagerie, médecine nucléaire, repérage au bleu …)
- Préparation et participation aux réunions de concertation pluridisciplinaire de cancérologie (logiciel WEB DCR, prise de rendez-vous post-RCP, élaboration des PPS …)
- Sortie de dossier pour les hospitalisations à venir
- Gestion de la boite mail
- Répondre aux appels téléphoniques divers
- Gestion du planning opératoire (OPROOM, DOCTOLIB)
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