Qui sont-ils ?
Les meilleures histoires commencent par la passion! En 2013, Grégoire, David, Christian et Erwan, 4 entrepreneurs passionnés de voyages, ont décidé de se lancer dans une grande aventure et de créer une plateforme de nouvelle génération qui permet aux distributeurs de voyages d’offrir des voyages sur mesure. 11 ans plus tard, ils sont passés de 4 passionnés de voyage à plus de 175 employés à Paris et à Berlin, travaillant ensemble pour créer les meilleurs voyages et devenir l’opérateur de voyage connecté de nouvelle génération!
Après avoir levé 25M€ en 2023, Worldia change d’échelle avec de nombreux projets passionnants : le déploiement de la nouvelle version de la plateforme, de nouveaux partenariats commerciaux et un développement à l’international.
Qui sommes-nous
Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tous nos partenaires d'exploiter l'énorme potentiel du voyage à la carte en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium.
Après avoir levé 25M€ en 2023, Worldia change d'échelle avec de nombreux projets passionnants : le déploiement de la nouvelle version de la plateforme, de nouveaux partenariats commerciaux et un développement à l'international.
Nous sommes fiers d'être certifiés HAPPY INDEX® AT WORK PAR CHOOSE MY COMPANY® !
Tu as envie de rejoindre l'aventure ? Bienvenue à bord !
Nos valeurs
AMBITION // Viser la lune
PLAISIR // Passer de bons moments tous ensemble
INTÉGRITÉ // Être honnête et transparent, toujours.
Missions
Nous recherchons un(e) agent(e) de voyage, pour intégrer notre équipe en charge des modifications de réservations et de support après-vente:
- Fournir un grand support à nos agences de voyage sur les demandes de modification avant départ
- Prise en charge des demandes de modification venant des agences ou des prestataires par mail ou téléphone
- Assurer la communication entre les différentes équipes afin de fournir une qualité de service optimal à nos clients
- Assurer le suivi des dossiers et faire des contre propositions aux clients
- Participer à l'amélioration des process interne
Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine après la période d'essai.
Parlons de vous
- Vous parlez couramment l'anglais et le français
- Vous êtes une personne autonome et curieuse
- Vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles
- Vous savez gérer les situations urgentes
- Vous aimez le travail en équipe
- Les voyages sont aussi une passion pour vous !
Process de recrutement
- Un entretien avec Amal, Head of Talent Acquisition et Léa Team Leader, pour mieux comprendre votre plan de carrière et votre adéquation avec le poste à pourvoir chez Worldia.
- Un entretien avec Daiana, Operation Manager, pour créer un alignement fort sur ce que l'on attend de vous et vous aider à vous projeter dans l'équipe.
Worldia a signé le Pacte IDEA (Inclusion - Diversité - Equité - Accessibilité) et respecte un processus de recrutement juste et non discriminatoire.
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