Filiale du Groupe La Poste depuis 2016, LPS Réseaux est un acteur incontournable des services à la personne et aux professionnels en France. Avec ses enseignes AXEO Services, HELP Confort et Âge d’Or Services, le groupe compte plus de 300 agences franchisées, près de 10 000 salariés et propose une large gamme de prestations adaptées aux besoins de ses clients.
Nos valeurs humaines fortes, notre esprit d’innovation et notre engagement quotidien font de nous un leader sur le marché des réseaux multiservices.
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Rejoignez-nous en tant que Responsable ITet devenez acteur de notre succès !
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable IT pour prendre en charge le pilotage du service informatique. Il/elle intègre une équipe de 2 personnes et intervient sur un environnement multi-outils comprenant notamment Microsoft 365 ainsi que plusieurs solutions métier spécifiques.
Vos responsabilités seront riches et variées, garantissant un développement professionnel continu :
1. Pilotage des projets informatiques
* Conduire les projets IT prioritaires de l’entreprise, de la définition des besoins jusqu’au déploiement.
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différents services.
* Élaborer des plans d’action, organiser et suivre l’avancement des projets.
* Garantir la cohérence entre les outils existants et les nouveaux projets.
* Identifier les risques, anticiper les points de vigilance et proposer des solutions correctives.
* Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
* Participer à la gestion budgétaire des projets IT, assurer le suivi des contrats prestataires et contribuer aux négociations techniques.
* Participer aux comités de pilotage avec les différents prestataires et assurer le suivi des engagements pris.
2. Organisation et management de l’équipe informatique
* Encadrer, animer et accompagner les membres de l’équipe informatique.
* Planifier et répartir les missions selon les priorités et les besoins opérationnels.
* Suivre les actions menées, coordonner les interventions et garantir la qualité du service rendu.
* Soutenir la montée en compétences des collaborateurs et leur appropriation des outils.
* Participer et animer les événements internes liés au numérique : formations initiales, formations continues, conventions, et tout autre temps collectif structurant.
3. Cohérence et amélioration des outils informatiques
* Contribuer à l’amélioration continue des outils numériques et des processus internes.
* Analyser les usages, identifier les dysfonctionnements et proposer des optimisations.
* Participer à la structuration et à la fluidification des flux d’information entre les logiciels et systèmes.
* Accompagner l’intégration de nouvelles fonctionnalités ou solutions, en veillant à leur compatibilité avec l’environnement existant.
* Participer aux comités utilisateurs afin de recueillir les retours du terrain, identifier les besoins émergents et alimenter la démarche d'amélioration continue des outils.
4. Veille et contribution à l’évolution des projets IT
* Assurer une veille active sur les technologies, solutions et bonnes pratiques du secteur.
* Proposer des axes d’évolution pour soutenir la stratégie de l’entreprise.
* Participer à la définition de la feuille de route IT et à la priorisation des futurs projets.
* Veiller au respect des exigences groupe en matière de sécurité informatique et de conformité RGPD, et participer aux instances et réunions groupe dédiées à ces sujets.
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