Description du poste
Vos Missions
• Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement, de la prise de réservation jusqu’au départ
• Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
• Contribuer et s’impliquer au quotidien, par la qualité de votre travail et l’exemplarité de votre savoir-être
• Valoriser le programme de fidélité du Groupe Accor par une démarche pro-active
Informations supplémentaires
Profil recherché
Organisation et rigueur, flexibilité et polyvalence, maitrise de l’anglais et d’une seconde langue serait un plus, sens du service et de l’accueil, esprit d’équipe, dynamisme, capacité d’écoute et d’anticipation, esprit d’initiative
Vos avantages
* Poste en CDD d'un an
* 13ème mois
* Prime annuelle sur objectifs
* Prime d’intéressement
* Prime de participation
* Epargne salariale
* Prévoyance et frais de santé
* Formation et développement des compétences à l’Accor Académie
* Carte collaborateur Heartist et avantage interne (CSE, Remboursement transport 50%, Chèque cadeaux fin d'année)
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